Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Reinhard (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2013 • 3-5 Tage • Strand
Gutes Hotel mit Potenzial beim Service
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes Hotel. Wir werden gerne wiederkommen. Es sind jedoch trotzdem ein paar Negativpunkte zu erwähnen, die sich hoffentlich im weiteren Verlauf abbauen werden: -) keine Hoteleinführung von der Hotelrezeption -) Das Essen war tadellos, das Servicepersonal jedoch überfordert. U. E.fehlte ein Restaurantleiter bzw. eine Restaurantleiterin, welche den nötigen Überblick gehabt hätte. Eine herzliche Stimmung zwischen Servicepersonal und Gast kam nicht zustande. U. e. fehlte es auch am Fachwissen beim Service.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Reinhard, vielen Dank für Ihren Urlaub im Travel Charme Fürstenhaus Am Achensee und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung via HolidayCheck genommen haben. Ihre ehrlichen Worte sind sehr wichtig für uns und ich nehme diese auch sehr gerne an. Nur so haben wir die Möglichkeit, unsere Qualität und unsere Servicleistung zu verbessern. Ich habe bereits mit meinen Abteilungsleitern, und diese mit Ihren Teams, gesprochen, um diese Fehler für die Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns schon heute auf einen erneuten Urlaub und senden bis dahin die herzlichsten Grüße! Wilfried Denk mit dem gesamten Team - Gastgeber & Direktor -