War ein sehr angenehmer Urlaub. Das Personal war sehr freundlich, jedoch hätte ich mir gewünscht, dass das Personal aus Österreich ist. Es ist angenehmer von örtlichem Personal bedient zu werden. Schade das der Pool nicht wie im Buchungsbeschrieb stand, fertig Saniert war. Der direkte Seeanschluss ist wunderschön und im Sommer sicherlich sehr angenehm. Der ganze Spa bereich ist sehr empfehlenswert. Es könnte mehr mit Kerzen und anderen Gegenständen geschmückt werden. Werde wieder gehen

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marco
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Marco, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub im Travel Charme Fürstenhaus Am Achensee verbracht haben. Ihr Lob an meine Mitarbeiter habe ich mit größter Freude weitergegeben und ich kann Ihnen sagen, Sie haben sich sehr darüber gefreut. Leider ist es sehr schwierig, einheimisches oder österreichisches Personal zu finden. Ich kann Ihnen versichern, dass wir aber immer auf der Suche sind. Aufgrund spontan eintretender Probleme bei der Sanierung des Pools, welche leider nicht vorhersehbar waren, konnten wir diesen unseren Gästen erst mit einem Tag Verspätung wieder zur Verfügung stellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Lieber Marco, wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und senden bis dahin frühlingshafte Grüße in die Schweiz. Robert Peukert mit dem gesamten Team - Gastgeber & Direktor -

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