aja Fürstenhaus am Achensee

Lieber Urlauber, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Fürstenhaus. Unser Schwesternhotel ist nun auch kein 4 Sterne Superior Hotel und man darf uns hier bitte nicht vergleichen. Unsere Suiten besitzen im Übrigen die von Ihnen beschriebene Ausstattung, welche wir nach Ihrem Empfinden nicht haben. Keine Frage: Wir sind nicht perfekt! Wir machen manchmal Fehler oder treffen falsche Entscheidungen. Aber das ist letztendlich nur eines: menschlich. Was zählt, ist in meinen Augen der Wille, aus diesen Fehlern zu lernen. So unterschiedlich die Erwartungen unserer Gäste auch sein mögen, wir bemühen uns stets diese zu erfüllen. Wenn etwas schief geht, bessern wir nach, sofern wir vor Ort die Möglichkeit dazu bekommen. Insofern möchte ich Sie ermutigen, sich direkt mitzuteilen wenn etwas nicht Ihren Erwartungen entspricht. Dass sich die Gäste bei uns wohlfühlen, hat für uns oberste Priorität und bestimmt unser tägliches Handeln. Herzliche Grüße vom Achensee Bianca Holzmann Hoteldirektorin / General Managerin