Bin sehr oft in renomierten Hotelketten zu Gast. In den meisten Fällen ist die Hardware ( Hotel ) perfekt. Jedoch fehlt mir immer das wichtigste - Die Seele. Menschen, die meinen Urlaub perfekt machen. Diese Erfahrung habe ich bis dato ausschliesslich in einem Familienbetrieb gemacht & von einer Hotelkette nicht erwartet. Hotel & Spa - perfekt, Personal - vom Direktor bis zum Zimmermädchen - perfekt, die Gegend Pertisau/Achensee - perfekt. Mit dem Wetter muß ich gestehen, hatte ich ein wenig Glück - 28 Grad Ende Oktober - besser geht nicht. Nach Rücksprache mit einigen Gästen ist es in allen Travelcharme Hotels gleich. Dies kann ich zwar nicht bestätigen. Werde mich aber auf alle Fälle bei nächster Gelegenheit wieder in einem Travelcharme Hotel blicken lassen um diese Aussage zu überprüfen. Habe noch nie zuvor eine Bewertung für ein Hotel abgegeben, für dieses Hotel mache ich das jedoch sehr gerne eine Ausnahme.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sascha
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Sascha, herzlichen Dank, dass Sie Ihre "erste" Bewertung mit Weiterempfehlung uns gewidmet haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie vom Fürstenhaus sowie der Hotelgruppe Travel Charme voll und ganz überzeugen konnten. Ihr Lob an meine Mitarbeiter habe ich mit größter Freude weitergegeben. Ich darf Ihnen sagen, es haben sich alle sehr darüber gefreut. Ich wünsche Ihnen bereits jetzt schon einen schönen Urlaub in den 11 anderen Travel Charme Hotels. Hoffe jedoch sehr, dass Sie auch bald wieder einen Urlaub bei uns im Fürstenhaus verbringen. Wir, in jedem Fall, freuen uns bereits schon heute darauf. Wilfried Denk mit dem gesamten Team - Gastgeber & Direktor -

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