Alle Bewertungen anzeigen
Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schöner Wellnessurlaub mit Genusseinschränkung!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum viertel Mal da, alles Top, vom Essen waren wir sehr enttäuscht, nicht frisch, viel Convience (zugekaufte Ware), Tomate Schimmlig; das hat mit Green Gusto nichts zu tun, nicht für Vegetarier geeignet, Brot vom Vortag zur Jause usw.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Christian vielen Dank für den wiederholten Urlaub im Travel Charme Fürstenhaus und schade, dass Sie uns dieses Mal nicht weiterempfehlen. Eine grundsätzliche Aussage "das Essen nicht frisch" kann ich so nicht stehen lassen, da wir im Haus 5 Mal die Woche beliefert werden und die Speisen jeden Tag frisch für unsere Gäste zubereitet werden. Der Vorfall mit den nicht schimmligen, jedoch leicht angeschlagenen Tomaten tut mir sehr leid. Es ist korrekt, dass wir Teile unseres Angebotes zukaufen - hier hat sich aber der Anteil in den letzten drei Jahren nicht verändert und gefüllte Kasnudeln aus einer Tiroler Manufaktur wiedersprechen nicht dem GreenGusto Gedanken. Der größte Teil unserer Produkte wird mit viel Liebe und Einsatz von unserem Küchenteam zubereitet. Vegetarier finden bei uns täglich ein Salatbuffet, eine vegetarische Suppe, einen vegetarischen Hauptgang und gerne bereiten wir unseren vegetarischen Gästen zusätzlich noch individuelle Gänge zu. Hier kann ich sagen, dass unsere vegetarischen Gäste eine breite Auswahl vorfinden. Schade, dass wir Sie bei Ihrem 4ten Aufenthalt nicht zu 100% überzeugen konnten und ich hoffe, dass Sie mit einem 5ten Besuch erneut die Chance geben Sie, wie in der Vergangenheit, von uns zu begeistern. Mit herzlichen Grüßen vom Achensee Ihr Wilfried Denk mit dem gesamten Team