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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Silversterferien
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren als Ehepaar nach Weihnachten zum Silvesterurlaub ins Travel Charme "Fürstenhaus" an den Achensee gereist. Wir waren erstmalig dort. Als Stammkunde von Travel Charme Hotels waren wir den Service besonders durch die Hotels an der Ostsee gewohnt. Auch hier in Österreich konnten wir uns nicht beklagen. Wer aber nach Pertisau kommt, muß wissen was ihn erwartet. Es ist ein klassischer Wintersportort für alpin und nordisch. Einkaufsmöglichkeiten sind eingeschränkt. 2 Boutiken und ein Lebensmittelladen begrenzen das Angebot. Dafür ist die Landschaft eine Pracht. Das Hotel liegt direkt am See. Da es erst kürzlich renoviert wurde machte alles noch einen frischen Eindruck. Während das Restaurant mit moderner Architektur und Möbeln ausgestattet ist (die Stühle sind für Große Leute gewohnungsbedürftig - die Sitzbänke dafür hervorragend), ist die Bar mit dem Kamin ein Traum. Der richtige Ort, um abends sinnlich zu verweilen, besonders wenn das Feuer im Kamin flackert.. Bei einigen Punkten haben wir zwar bemerkt, dass viele Mitarbeiter neu eingestellt sind (z.B. Rezeption) und noch etwas "steif" bei der Lösung der anstehenden Aufgaben sind, aber mit einem Lächeln und entsprechendem Engagement wurde diese Aufgaben gelöst. Im Restaurant wurden wir von einem äußerst eloquenten und kompetenten Kellner (Herrn Walter) bedient, auf den wir uns jeden Abend gefreut haben. Die Speisen waren abwechslungsreich und sehr auf Gourmet orientiert (weil Silvester und Neujahr). Etwas mehr tiroler Lokalkolorit als Ergänzung würde der Sache aber gut tun. Der Spa-Bereich ist absolut top von den Räumlichkeiten und dem Angebot. Auch hier waren die Servicekräfte neu, machten Ihre Sache jedoch ausgezeichnet. Insgesamt waren wir mit allem sehr zufrieden. Lediglich das Preis-Lesitungsverhältnis läuft im oberen Grenzbereich, aber dafür waren wir auch zur Hochsaison da.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:2