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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tolle Ausstattung, mühsamer Service
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolle Lage, ruhig und direkte Lage am See, schöne moderne Zimmer, schlechter WLAN Empfang auf den Zimmer, terrassenförmiger Speisesaal, sehr intime abgeschlossene Tische mit Blick auf See, hervorragender Wellnessbereich, sehr großzügig Preis/Leistung steht nur bedingt im Verhältnis zueinander. Der tiroler Charme fehlt, Lage, zimmer und Wellness allerdings Super. Eigentlich Schade, man kann viel mehr daraus machen


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zweckmässig aber diese Plastiküberzüge über Matratze und Kopfkissen ein Graus


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gute Hotelküche, sehr gute Frühstücksbuffet


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundlich und bemüht, das reicht nicht für diesen Preis, keine Führung, keine Aufmerksamkeit, einfach nervig, gefühlte 20 min um Tisch zugewiesen zu bekommen, das ist nicht meine Zuständigkeit, es fehlt der Charme und das Herzblut


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • See im Gebirge, was brauchst mehr


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Alles was man benötigt, zum Abkühlen der See


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus vielen herzlichen Dank für Ihren Urlaub im Travel Charme Fürstenhaus Am Achensee und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns umfangreiches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Dass Sie mit der Serviceleistung nicht zu 100% zufrieden waren tut mir leid und hier sind wir in einem ständigen Prozess und Ihre Kritik zeigt mir, dass wir weiterhin hart daran arbeiten müssen. Ich freue mich, wenn Sie sich beim nächsten Aufenthalt von unseren Leistungen in allen Bereichen überzeugen können und Sie zu dem Schluss kommen: "Die haben wirklich alles daraus gemacht!" Bis zum Wiedersehen verbleibe ich mit herzlichen Grüßen vom Achensee Wilfried Denk mit dem gesamten Team -Gastgeber & Direktor-