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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Sonstige
Tolle Lage und Spa, Service muss sich verbessern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Lage ist top, SPA-Bereich auch somit bei jedem Wetter etwas zu tun - aktiv oder passiv. Frühstück ist gut, für Abendessen stimmt Preis/Leistung leider nicht. Bei Problemen stößt man auf taube Ohren und Ablehnung, bzw. wird einem gesagt man sei selber schuld. Aufgrund der Lage und Facilities ist es aber immer noch eine Reise wert.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Viel zu teuer für das was man bekommt.


    Service
  • Schlecht
  • Man kriegt gesagt man ist selber schuld wenn es Probleme gibt. Im Restaurant, bei Buchung (5% Rabatt auf Webpage versprochen aber nicht abgezogen)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Auch Ihre genannten Kritikpunkte zum Service werde ich Intern noch einmal besprechen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis bei uns im Haus dadurch getrübt wurde. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße vom Achensee Bianca Holzmann & das Fürstenhaus Team