- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein wirklich tolles Hotel mit wunderschönem Ambiente. Wir waren bereits 3x da und kommen bestimmt mal wieder. Allein der Empfang - so beginnt Urlaub. Aber auch hier gibt es einige Dinge, die eigentlich nicht zu einem Hotel dieser Qualität passen. Am Pool quietschen sämtliche Liegen beim Bewegen. In 7 Tagen die wir da waren hat es anscheinend kein Personal beim abendlichen Aufräumen gestört oder bemerkt. Am Anreisetag erhält man seinen festen Platz für das Abendessen. Wir in diesem Fall direkt am Fenster in der knallen Sonne. Gefühlte 40 Grad. Kein Rollo, kein Vorhang und keine Klimaanlage die es in den der Sonne abgewandten Bereichen gibt. Diese Seite des Speisesaals ist ab Mittag bis zum Sonnenuntergang der vollen Sonne ausgesetzt. Hier wären Außenrollos eine gute Investition(siehe Bergresort Werfenweng). Dann hatte ich das Angebot des Hotels zu einem kostenlosen 1 1/2 stündigen Kochkurs angenommen und mich am Abend vorher angemeldet (Mindestteilnehmerzahl 3 Pers.) . Als ich mich dann pünktlich 12:30h an der Rezeption einfand-auf 2 weitere Teilnehmer traf- teilte man uns mit, dass der Kurs aus Zeitgründen und Überlastung der Küche ausfällt. Sehr schade, nicht nur dass wir unser Ausflugsprogramm wegen der doch ungünstigen Kurszeit auf einen anderen Tag gelegt hatten, hätte ich auch gerne gelernt wie man einen echten Kaiserschmarrn macht. Hervorheben möchte ich aber auch die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals im SPA sowie die Dame von der Tischverteilung, welche eifrig bemüht war, uns trotz hoher Auslastung des Hotels einen nicht so "hitzigen" Tisch zu besorgen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne.S |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Susanne S. vielen Dank für Ihr umfangreiches Feedback via Holidaycheck. Wir hatten ja schon vor Ort die Möglichkeit ein ausführliches Gespräch zu führen und nun antworte ich Ihnen auch gerne via Internet. Schön, dass Sie wiederholt im Fürstenhaus waren und vor der Weiterreise zu den Kollegen in Werfenweng Halt bei uns am Achensee gemacht haben. Ihre angesprochen Punkte haben wir intern schon besprochen, um für die Zukunft die richtigen Maßnahmen abzuleiten. Beste Grüße aus Tirol Ihr Wilfried Denk mit dem gesamten Team -Gastgeber & Direktor-