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Nic (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellness Hotel mit Traumlage
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Augenblick finden wir das Hotel als anreisende Familie mit Kleinkinder wenig geeignet. Die variable Zimmerausstattung mit Utensilien für die Kleinkinder/Säuglinge ist wunderbar, allerdings fehlt z.B. ein Schwimmbad für Kinder, ein Kinderspielzimmer, Kinderbetreuung, ein hoteleigender Spielplatz (der bei der großen Außenfläche sicherlich möglich wäre). Vielleicht könnte man im Inneren des Restaurants die Familien mit Kinder von den Familien, die ausschließlich als Paar oder alleine Urlaub verbringen möchten, separieren. Denn man hatte oft das Gefühl, die benachbarten Tische am Restaurant zu stören, wenn die Kinder nur die kleinsten Geräusche von sich gaben. Auch ist für Familien mit Kinder Abendessen als Buffetform entspannter und zeitlich optimaler. Hierbei müsste das Hotel allerdings vorab die Strategie definieren, ob das Hotel den Anspruch hat, auch als Familienhotel agieren zu wollen oder eher nicht. Der Service ist durchaus freundlich gewesen, allerdings zeugte er nicht unbedingt von Professionalität (z.B. wurde mehrmals vergessen, was wir bestellt hatten, Rechnungen wurden auch nach mehrfacher Hinweisung falsch ausgestellt, etc.). Auch empfanden wir den Spa- Bereich (betrifft nicht die Anwendungsräume - die sind sehr vielzählig) etwas klein im Vergleich zu anderen Wellness-Hotels.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nic
    Alter:31-35
    Bewertungen:1