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Dieter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
wir kommen gern wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

seit Anfang sehr gern bei Travel Charme ,bisher mehrfach bei allen Hotels gebucht Pertisau: bei den ersten Anreisen immer am Auto begüßt und Koffer zum Zimmer gebracht -nun nicht mehr der Geburtstagstisch zum Frühstück war leider nicht hergerichtet kein Fackelzug am Abend mehr - kein Glühweinausschank am Abend draußen Die Kostenabrechnung der Halbpension ist undurchsichtig -wenig Akzeptanz die Preise für Essen und Trinken sind unangemessen hoch kein organisierter Weihnachtsmarktbesuch mehr die Clubkarteninhaberermäßigung ist bei der Abrechnung nicht ersichtlich die musikalische Abendbegleitung zum Fest war mangelhaft das Personal komplett vorbildlich und kompetent


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Dieter, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass ihr gerne wiederkommt und unser Personal als vorbildlich empfindet. Wir bedauern, dass einige der gewohnten Annehmlichkeiten bei euren letzten Besuchen nicht mehr angeboten wurden, wie der Fackelzug und der Glühweinausschank. Auch die Dekoration zum Geburtstagstisch und die Transparenz bei der Halbpension sind Punkte, die wir im Auge behalten. Die Preise für Essen und Trinken sind immer ein Thema, und wir schätzen eure Rückmeldung dazu. Wir hoffen, dass wir bei eurem nächsten Besuch wieder mehr von den gewohnten Highlights bieten können. Herzliche Grüße vom Achensee Bianca Holzmann & das Fürstenhaus Team