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Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir kommen immer wieder!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren mittlerweile zum fünften Mal im Fürstenhaus am Achensee und sind jedes Mal wieder begeistert. Hier beginnt der Urlaub mit dem Betreten des Hotels. Ein herzlicher Empfang, bei dem man nicht im Stehen an der Rezeption die notwendigen Formalitäten erledigen muss. Große, neu renovierte Zimmer, die alles bieten, was man zum Wohlfühlen braucht. Ein toller Wellnessbereich mit sehr herzlichem Personal und sehr erholsamen Anwendungen. Das Essen (Frühstücksbuffet, Nachmittagsjause und Abendmenü, teilweise auch Buffet) von sehr guter Qualität und Vielfalt und zum Abschluss eines Tages eine gemütliche Bar mit nettem Barkeeper (Ricardo), der es versteht, seine Gäste nett und locker zu betreuen. En paar kleine Kleinigkeiten, die uns dieses Mal negativ aufgefallen sind, wollen wir aber auch anbringen: Unsere Bedienung im Restaurant war leider nicht sehr freundlich. Zwar benötigen wir kein Entertainment, aber ein nettes Lächeln oder die Frage, wie es geht, wäre sicherlich nicht zu viel erwartet. Außerdem war die Wurst beim Frühstücksbuffet in Stapeln "angerichtet" wie beim Metzger. Das war bei unserem letzten Aufenthalt noch nicht so und ist eines Hotels in dieser Kategorie auch nicht würdig. Insgesamt hatten wir wieder wunderbare Tage und unser nächster Aufenthalt im September ist bereits gebucht und wir freuen uns schon heute sehr darauf!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tanja, vielen herzlichen Dank für Ihren wiederholten Urlaub im Travel Charme Fürstenhaus Am Achensee und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung via HolidayCheck genommen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich rund herum wohlgefühlt haben. Aber auch möchte ich mich für Ihre ehrliche Kritik bedanken. Wir haben uns entschieden, die Wurstwaren zum Großen Teil nicht ausgelegt sondern geschichtet zu präsentieren. Dies macht eine Maschine direkt in unserer Küche aus den Produktern unserer regionalen Fleischerei und wie bekommen diese nicht fertig geschnitten geliefert. Hier handeln wir so, dass wir einerseits einen noch höheren Frischgrad der Erzeugnisse am Buffet erreichen und Ihnen anbieten können und um das Thema Nachhaltigkeit, welches uns sehr wichtig ist, Rechnung zu tragen. Wir haben es somit geschafft, 30% Bio-Abfall einzusparen, dies auch unter dem ethischen Aspekt des Umgangs mit Nahrungsmitteln, welchem wir uns verpflichtet sehen. Für die Unfreundlichkeit unseres Mitarbeiters im Restaurant möchte ich mich persönlich bei Ihnen entschuldigen. Ich darf Ihnen versichern, dass dies nicht der gewünschte Standard des Hauses ist und ich als Direktor gerade auf diesen Punkt besonders wert lege. Wir freuen uns schon heute auf das Wiedersehen im September Robert Peukert mit dem gesamten Team - Gastgeber & Direktor -