aja Fürstenhaus am Achensee

Das Hotel ist sehr schick, die Einrichtung modern (allerdings nicht nagelneu). Schön in den Zimmern ist, dass Bad und Toilette separiert sind. Die Gäste waren größtenteils ältere Paare, wenige Familien und dann nur mit Babys. Kinder ab einem Jahr haben wir dort gar nicht gesehen und für diese halte ich sowohl das Hotel als auch die Urlaubsregion für ungeeignet.

Hübsches Zimmer mit allen Annehmlichkeiten vorhanden, Einrichtung geschätzte 10 Jahre alt.

Das Essen war ausgezeichnet! Genuss Plus ist empfehlenswert, wobei die Getränke beim Abendessen dann gerne auch noch mit drin sein dürften. "Show Cooking" beschränkte sich darauf, dass der Koch das Essen aufgefüllt hat - es war aber schon fertig (abends). Morgens hat er die Eier frisch zubereitet.

Das Personal in Österreich ist eher etwas reserviert und nicht so offenherzig und freundlich, wie wir es aus Deutschland gewohnt waren. Wir haben miterlebt, wie Reklamationen unmöglich abgefertigt wurden, der Gast ist hier nicht immer König. Am Nachbartisch wollten beispielsweise Gäste den Tisch wechseln, weil es dort zog. Der Kellner scheint dies nicht geglaubt zu haben ("Ich kenne die Tische." und " Für heute können Sie woanders sitzen, aber nicht dass Sie jetzt denken, das wäre für jeden Abend"). Wir wollten einmal Essen zurückgehen lassen, damit das Fleisch stärker durchgebraten wird. Das war auch nicht so einfach, die Servicekraft war sichtlich überfordert, musste erst einmal "nachfragen, ob das geht" und hat nicht freundlich reagiert. Schade. Auch über die Sauberkeit der Zimmer waren wir enttäuscht - unsere Toilette wurde z. B. nicht ein einziges Mal (in 5 Nächten Aufenthalt) gesaugt, im Wellnessbereich quoll die Truhe mit benutzten Handtüchern über und der Seifenspender dort wurde den ganzen Urlaub über nicht aufgefüllt. Ganz toll hingegen der Service für Babys: Flaschenerwärmer, Wasserkocher, Babybett, Wickelauflage und Baby-Bademantel/-schuhe warteten schon auf dem Zimmer für uns - im Preis inbegriffen.

Der Blick aus dem Restaurant und dem Wellnessbereich auf den Achensee und das Gebirge sind unbeschreiblich. Hier muss man sich einfach erholen. Pertisau ist ein purer Touristenort ohne große Einkaufsmöglichkeiten, dafür etliche Souvenirshops und viele Gästehäuser. Wanderwege sind von Pertisau aus sehr gut zu erreichen, der Ausflugsdampfer hält direkt am Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich ist eine traumhafte Oase. Die Öffnungszeiten der Sauna von 14-20 Uhr waren aber sehr enttäuschend - gerade tagsüber waren wir unterwegs und wären gerne abends nach dem Essen in die Sauna gegangen. Eine Öffnung mindestens bis 22 Uhr wäre wünschenswert.