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Heinz (71+)
Verreist als Paar • Januar 2010 • 1 Woche • StrandBadeurlaub
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir wohnten 7 Tage im Hotel Kempinsk und waren im großen und ganzen sehr zufrieden. Das Hotel war sehr sauber, ebenso die Zimmer. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, besonders die deutsch sprechende Dame an der Rezeption. Das Einzige was ich zu bemängeln hätte war das Buffet, es entsprach keinesfalls einem 5 Sterne Hotel, das kennen wir anders z.B. le Meridien Fujairah und Hilton Abu Dhabi. Satt konnte man werden. Ein komisches Erlebnis hatten wir jedoch. Nachdem wir die Zimmerboys 2Tage nicht gesehen hatten legte ich am dritten Tag 50 Drh. auf das Bett und wir gingen zum Frühstück. Als wir zurück kamen war das Zimmer zwar nochnicht aufgeräumt, aber anstatt der 50 Drh. lagen nur noch 10 Drh. dort. Es kamen dann auch die beiden Zimmerboys und auf meine Frage ob sie das Geld bekommen hätten, sagten sie nein und wollten nicht so richtig mit der Sprache raus aber meinten das käme immer wieder vor. Ich ging zur Rezeption um die Sache zu klären. Die freundliche Dame schickte dann zwar sofort den Manager, der sehr wichtig herum telefonierte - was ich natürlich nicht verstand und sagte er würde die Sache klären. Dann hörte ich nichts mehr. Auf Nachfrage bei unserer Abreise sagte man uns "wir haben die Angelegenheit intern geklärt" Man kann sich natürlich darüber seine Gedanken machen, aber das soll den guten Gesamteindruck nicht schmälern.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Januar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:71+
    Bewertungen:5