Das Hotel ist definitiv kein 5 Sterne Haus. Warum?! Weil ein qualitativ hochwertiges Buffet mit entsprechender Auswahl ebenso zu einem Top Hotel gehört, wie ein guter Service. Beides sucht man hier vergebens. Dafür kostet ein Glas schlecht eingeschenkter offener Wein ab ca. 13.- Euro. Mitte März waren überdies 3 Baustellen in unmittelbarer Nachbarschaft zu beklagen. Wobei die Arbeiten an der Mole z.T. von 5 Uhr morgens bis Mitternacht gingen. Ein Schlafen bei offenem Fenster war undenkbar. Hinweise unsererseits an die Mitarbeiter zeigten nicht wirklich Kundenorientierung, da übers Bedauern und Achsel zucken leider nichts passierte...

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im März 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefan
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Stefan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Das Management Team

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