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Susanne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2014 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, schlechter Service!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr schön, die Zimmer sind sehr groß. Ebenfalls das Badezimmer ist sehr großzügig und wunderschön mit gesonderter Toilette ( dort ist nochmals ein Waschbecken). Der Service in diesem Hotel ist allerdings sehr schlecht. Es ist zwar viel Personal da, aber die Kellner sind nur Aushilfspersonl, viele sprechen auch nur gebrochen Englisch. Man muss sehr lange auf die bestellten Getränke warten, die Teller werden oft erst nach Ewigkeiten abgeräumt, überall steht das abgeräumte Geschirr, so dass man als Gast oft Berge von dreckigem Geschirr direkt hinter sich stehen hat. Wie waren 10 Tage in diesem Hotel und nach einer Woche hat sich dann bereits das Abendbuffet wiederholt! Bzgl. Der Ausgangslage weiß man, dass es etwas außerhalb liegt, allerdings muss man durch den stärksten Knotenpunkt von ganz Dubai durchfahren, bis man in die Stadt oder Malls gelangt! Abschließend kann man sagen, dass das Hotel sehr schön ist, die Zimmer Klasse sind, das Personla eine Katastrophe ist und die Ausgangslage nicht ganz so gut ist! Wir würden nicht wieder in dieses Shooter gehen,


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:2