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Karin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Stadt
Super-tolles Hotel, leider sehr abgelegen.
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel an sich ist super schön und auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Die Zimmer sind riesig, das Personal durchweg total nett und hilfsbereit. Kinderbetreuung und Animation gibt es keine. Lediglich einen Fitnessraum mit Kardio- und Kraftgeräten. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich, sehr würzig und fleischlastig, der Nachtisch extrem süß. Aber das ist ja typisch für den arabischen Raum. Ganz toll war, dass zum Abendessen pro Person zwei Getränke inklusive sind. Das wussten wir nicht und waren positiv überrascht. Etwas schade war die uneinheitliche Handhabung unter den Kellnern. Beim einen wurde eine große Flasche Wasser als zwei Getränke gerechnet, beim nächsten als eines. Oder man bekam beim einen frisch gepressten Saft, beim anderen aus dem TetraPak. Leider war die Sauberkeit der Tische im Restaurant verbesserungswürdig. Die Tische haben Glastischplatten und wurden nur grob mit einem nassen Lappen abgewischt, so dass grundsätzlich eine fettig-schmierige Schicht darauf war. Wenigstens nach den Mahlzeiten hätten die Tische mit Glasreiniger gründlich gereinigt werden müssen. Am Anreisetag kamen wir erst nachts bzw. morgens um 1 Uhr im Hotel an und haben noch ein Abendessen auf's Zimmer bekommen. Als wir bei einem Ausflug schon um 6 Uhr los mussten, haben wir das Frühstück ebenfalls auf's Zimmer bekommen. Super Service! Das Zimmer ist riesig groß (unbedingt mit Meerblick buchen! Landseite geht gar nicht.). Leider war auch hier das Problem mit den Tischen und Ablageflächen, dass bei Ankunft Glasränder und Fingertapper auf dem Tisch und dem Sideboard waren und diese bis zu unserer Abreise nicht verschwunden waren. Traurig fanden wir auch in der Duschkabine den Schimmel in der Bodenabschlussfugen. Bei einem so neuen Hotel muss das nicht sein. Ansonsten war die Sauberkeit aber einwandfrei. Es gab nur ein deutsches Fernsehprogramm (ZDF). Wasserflaschen stehen kostenlos im Zimmer bereit. Es gibt auch eine Illy-Kaffeemaschine, für die man sich ggf. die Kapseln von daheim mitbringen kann. Duschgel, Shampoo, Bodylotion werden kostenlos zur Verfügung gestellt und zweimal täglich aufgefüllt. WLAN ist im kompletten Hotel kostenlos. Die ersten paar Tage hat es im Zimmer nicht richtig funktioniert. Es wurde sich aber immer sofort darum gekümmert, so dass es nach kurzer Zeit wieder ging. Der Strand ist sehr schön und sauber, leider ist rechts und links zu den Nachbarhotels eine Steinmauer, die man nicht überwinden darf, so dass der Strandspaziergang aus 50 m rechts und 50 m links besteht. Sonnenschirme, Liegen und Handtücher stehen kostenlos und in ausreichender Menge zur Verfügung. Ein ganz großes Manko ist die Entfernung zu Dubai. Es gibt keine öffentliche Verkehrsanbindung. Man ist auf Taxi oder Mietwagen angewiesen. Es steht überall geschrieben, dass das Hotel 30 Minuten von Dubai entfernt ist. In den 30 Minuten ist man aber bei wenig Verkehr gerade mal am Flughafen, der außerhalb bzw. am Stadtrand von Dubai liegt. In die eigentliche Innenstadt (Burj Khalifa) braucht man bei normalem Verkehr ca. 60 Minuten. Zum Burj al Arab und zur Palme gute 1,5 Stunden. Da in Dubai zu jeder Tages- und Nachtzeit Stau ist, kann es auch mal doppelt so lange dauern. Wer also viel von Dubai sehen möchte, muss viel Zeit und Geduld investieren. Fazit: Auch wenn wir einige Negativpunkte hatten, können wir das Hotel unter'm Strich auf alle Fälle weiterempfehlen. Trotzdem würden wir aufgrund der Entfernung zu Dubai nicht mehr hingehen und für einen reinen Strandurlaub fehlt die Möglichkeit der Strandspaziergänge. Bei Rückfragen gerne melden!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:36-40
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin,, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genohmen haben um unser Resort zu bewerten. Ich habe unser Management Team über Ihre Bewertung informiert so dass wir die Möglichkeit haben unser Produkt zu verbessern. Wir würden uns freuen wenn wir Sie ein weiteres mal im Ajman Saray, a Luxury Collection Resort begrüssen dürfen damit Sie die positiven Veränderungen erleben können. Mit freundlichen Grüßen, Das Management Team