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Alice (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2018 • 1 Woche • Strand
Unsere Erwartungen wurden leider nicht erfüllt!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Ajman Saray hat uns mit seinen 5 Sternen leider mehr versprochen, als es letzten Endes halten konnte. Obwohl der erste Eindruck sehr positiv erscheint, so fallen einem nach und nach immer mehr Dinge auf, die keinem 5 Sterne Standard entsprechen... Sehr schade! Ich möchte an diesem Punkt nur betonen, dass unser Aufenthalt nicht grauenhaft oder schrecklich war.... nur hätten wir uns für unser Geld viel viel mehr erwartet: - Zum Einen gab es NIE genug Sonnenliegen für die Anzahl der Gäste. Bereits um 6:30Uhr waren alle (!) Strandliegen reserviert und Gäste, die erst um 9 vom Frühstück kamen gingen leer aus. Als ich mich ein Mal angezogen habe, um etwas aus dem Zimmer zu holen, war sofort ein Beachboy da, um zu fragen, ob die Liege frei wird. Man muss immer einen persönlichen Gegenstand darauf liegen lassen - wenn nur ein Handtuch drauf liegt, wird sie VOM PERSONAL weggenommen und wem anderen gegeben. - Das Hotel wird zudem von Russen (meistens Großfamilien mit vielen Kindern) geradezu regiert. Aus dieser Tatsache kann sich nun jeder selbst seine Meinung bilden, ich gehe nicht weiter darauf ein. ;) - Aufgrund der Position des Hotels war der Poolbereich bis in den frühen Nachmittag hinein immer im Schatten. - Wir hatten ein All Inclusive Package, in dem aber leider nicht alles inkludiert war. Also bitte genau nachfragen vor dem Buchen! - Das Hotel wird von Raben/Krähen besiedelt. Beim Essen auf der Terrasse schauen sie einem ständig über die Schulter und sobald man den Tisch verlässt, springen sie drauf und schnappen sich die Reste. Ganz abgesehen davon ist das Gekrähe nach einer Weile ziemlich anstrengend.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren immer sauber und einwandfrei, allerdings empfanden wir sie als etwas klein. Wir haben extra ein Deluxe-Zimmer gebucht und waren leider etwas enttäuscht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker, es war immer für jeden was dabei! Leider war das Hauptrestaurant (wie der Strand) viel zu klein für die Anzahl der Gäste und man musste oftmals auf einen freien Tisch warten, insbesondere wenn man draußen sitzen möchte!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr bemüht, freundlich und hilfsbereit. Da müssen wir echt ein großes Lob aussprechen! Besonders gefallen hat uns der Service am Pool/Strand, regelmäßig werden Wasserflaschen ausgeteilt und ein Knopf am Beistelltisch bestellt einen Kellner direkt zur Liege. Sehr dekadent!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Rund um's Hotel gibt es wenig zu tun, man kann also nicht wirklich Spaziergänge außerhalb unternehmen. Eine Hauptstraße mit vielen Hotels, sonst nichts. Es gibt einige Shoppingmalls, aber für die braucht man schon ein Taxi.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel selbst haben wir wenig in Anspruch genommen, haben immer Ausflüge außerhalb unternommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alice
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Alice, First of all, we would like to thank you for your feedback in regards to the inconvenience that you experience during your stay at Ajman Saray, a Luxury Collection Resort. We have notified our team so that we may look further into your comments, as they provide an opportunity to improve our product going forward. We hope to have the wonderful opportunity to welcome you back in the future. Best regards, The Management