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Severine (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.11.2022 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Dezember 2022).
Alptraumferien im Akassia Lti
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach einer schrecklichen Nacht, das Bett ist hart wie ein Stein, freuten wir uns auf das Frühstücksbuffet. Das Frühstücksbuffet ist eine Katastrophe! Keine richtige Auswahl, billigste Zutaten, kein Service der Mitarbeiter, meistens dreckige Tischtücher, Tee, Kaffee muss man selber holen, dreckiges Geschirr wird nie abgeräumt, die hartgekochten Eier sind zum Golfspielen aber nicht zum Essen gedacht. Die Mitarbeiter laufen meistens in schmutzigen Uniformen umher (kann man sich dann fragen wie die Hygiene in Backoffice-Bereich und der Küche wohl sein wird), keine Früchteauswahl (rote mehlige Äpfel aus Chile, eine Melone ohne Geschmack, manchmal Trauben oder grüne Bananen). Nach der 2. Nacht hatte unsere ganze Familie Magen-Darm-Probleme mit Durchfall, Bauchkrämpfen etc. Für Schnorchel Ausflüge meistens nicht in der Lage, da wir immer eine Toilette in der Nähe beanspruchten und auch zu gefährlich gewesen wäre. Zum Mittagessen im Restaurant Aqua med folgende Bemerkungen: Wasser schmeckt meistens nach Chlor, Essen nicht essbar, besonders die Spaghetti, die eine Mischung aus Leim und Mehl im Mund bildeten. Fleisch und Fisch immer wie eine Schuhsohle, keine Gewürze, verkochter Reis, Service meist unfreundlich oder man wurde einfach auch nur ignoriert. Tische, die leer waren wurden zuerst abgeräumt, kein Blickkontakt zu den Gästen, was eine Bestellung fast unmöglich machte. Angegebene Zeiten für einen Snack am Nachmittag wurden nicht eingehalten. Steht ab 15:00 Uhr, so wurde meistens erst ab 16.00 was gegeben, da niemand parat war. Überall ist das Anrichtegeschirr und das Service Geschirr angeschlagen und kaputt, die WC-Anlagen im Aqua med wie auch in den öffentlichen Bereichen sind eine Zumutung an Gerüchen und Dreck! Das Buffet am Abend im Hauptrestaurant Akassia Lti, wenn man das so nennen kann: 1 Kellner für ca. 60-80 Gäste und der einzige der arbeitete. Sein Name war Mohamed. Man kann sich denken, dass er total überfordert war und eigentlich nicht nachkam. Das Abendessen war eigentlich jeden Abend gleich aus bestand aus 3 Töpfen libanesischem Essen wie Poulet, Reis, und ein Gemüse oder Paste. Die Töpfe natürlich kaputt und angeschlagen. In den Chaving-dishes waren immer ein Rind oder Poulet mit Sauce verkocht und zäh, sehr trockener Klebreis (wie Polenta aber eben Reis), Pommes frites, das Beste vom Buffet, Pizza, die man sich selber zusammenstellen konnte, war ganz ok und so haben wir uns dann auch ernährt – von Pizza! Das Mischgemüse im Wasser immer gleich, frittierter Fisch, nicht essbar, 4-5 angemachte Salate, immer die gleichen und auch nicht wirklich essbar, Soda und Cola, wenn es sie dann auch gab, schmeckten jeden Tag anders. Von einem schönen und erholsamen Urlaub kann man hier also wahrlich nicht reden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Severine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1