Akassia Swiss Resort

Das Hotel ist bereits etwas in die Jahre gekommen. Serviceleistungen werden häufig nur gegen Trinkgeld erbracht. Das Personal wirkt oft wenig motiviert und teilweise gestresst. Die Betten sind sehr hart und das WLAN ist nicht im gesamten Hotel verfügbar. In der Hotelanlage befinden sich zudem viele Personen, die aktiv Ausflüge, Massagen und ähnliche Angebote verkaufen möchten. Das Essen ist sehr einfach gehalten und weniger Abwechslungsreich. Auch der Service beim Essen (Getränke, abräumen der Teller) erfolgt sehr schleppend.

Das Zimmer ist insgesamt ordentlich, wirkt jedoch eher spartanisch eingerichtet. Die durchgeführten Reparaturarbeiten erscheinen teilweise unzureichend, beispielsweise sind Farbreste am Duschkopf sowie an der Decke sichtbar. Die tägliche Reinigung erfolgt zufriedenstellend. Ein erhöhter Service, wie aufwendig gestaltete Handtücher oder eine gründlichere Reinigung, wird offenbar nur gegen zusätzliches Trinkgeld erbracht.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Das Essensangebot ist ähnlich aufgebaut und insgesamt wenig abwechslungsreich. Dennoch lässt sich in der Regel immer etwas finden, das man essen kann. Der Service ist insgesamt eher schwach. Die Kellner kommen mit dem Servieren der Getränke sowie dem Abräumen der Teller oft nicht hinterher, obwohl das Hotel nicht stark ausgelastet ist. Zudem konnten Cocktails wie Mojitos aufgrund fehlender Limetten häufig nicht angeboten werden. Das Mittagessen am Pool war ebenfalls verbesserungswürdig, da Speisen wie Waffeln teilweise nicht abgedeckt waren und von Vögeln angepickt wurden. Positiv hervorzuheben ist jedoch der Service an der Strandbar, der deutlich besser organisiert war.

Bester Service

• Rezeption

Der Umgang war insgesamt sehr hektisch, aber freundlich. Auch hier stark auf Trinkgeld und damit verbundene Zusatzleistungen ausgerichtet. Es entstand der Eindruck, dass zahlende Gäste bevorzugt behandelt wurden und dadurch zusätzlichen Service oder Vorteile erhielten.

Alter der Kinder

• 3 - 5
• 6 - 11

Beliebt bei Kindern

• Pool
• Wasserrutschen-Park
• Kinder Disco

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Poolbar
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• kalt

Ein Kinderpool war sehr kalt, während der andere beheizt war und somit für die Kinder gut nutzbar war. Die Bademeister achteten sehr aufmerksam auf die Kinder. Der Rutschenpark stellte ein besonderes Highlight dar und wurde von den Kindern sehr geschätzt. Zusätzlich bestand die Möglichkeit, mit einem Schlauchboot zu fahren. Dabei fiel jedoch negativ auf, dass ein Elektrokabel oben frei über die Brüstung auf die andere Seite geführt wurde, was Sicherheitsbedenken hervorrief. Insgesamt waren die Pools gepflegt und machten einen guten Gesamteindruck.

Aktivitäten am Strand

• Entspannen
• Schnorcheln

Der Strand ist insgesamt sehr schön. Es gibt ein kleines, abgesperrtes Riff, was mit Kindern gut entdeckt werden kann, sowie die Möglichkeit, über einen Steg zu einem sehr schönen großen Hausriff zu gelangen. Dies ist jedoch direkt sehr tief.

In der Nähe des Hotels gibt es keine Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung. Ausflüge können direkt im Hotel gebucht werden, sind jedoch vergleichsweise teuer. Wir haben eine Schnorcheltour gemacht, bei der man unter anderem eine Seekuh, Schildkröten und Rochen sehen konnte. Ein wirklich tolles Erlebnis. Der Ausflug nach Luxor startet bereits um 4 Uhr morgens, was insbesondere mit kleineren Kindern sehr herausfordernd ist.

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Parkplätze in der Nähe

• Nein

Das Hotel liegt sehr abgelegen und ist von keinerlei Infrastruktur oder weiteren Angeboten in der Umgebung umgeben.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.