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Urlauber
Verreist als Familie • September 2023
Erholsamer Urlaub
5,0 / 6

Allgemein

Der AquaPark muss renoviert werden. Das Wasser was teilweise richtig trüb. Die Beschreibung der Rutschen ist sehr schlecht. Leider weiß man nicht was welche Rutsche ist und für was man Reifen oder Matte benötigt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut

Es wurde täglich pro Person ein 0,5 l Flasche Wasser in die Minibar gestellt. Vor jedem Zimmerblock befand sich ein Wasserspender. Der Kleiderschrank war für 3 Personen ziemlich klein. (Wir waren 14 Tage) Matratze hart aber lieber hart als durchgelegen. Der Wasserdruck in der Dusche war jetzt nicht der Hit aber ok… WLAN auf dem Zimmer war ok. Nicht toll fand ich die draußen rumstehenden Zusatzbetten.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Klar gibt es jeden Tag das selbe ,Nudeln, Reis, Kartoffeln, Fleisch, Fisch,Pizza. . . . . Aber dies in sämtlichen Variationen. Wir fanden uns immer etwas leckeres und haben gewiss nicht immer das gleiche gegessen. Schade das manche Gäste sich nicht zu benehmen wissen. Erschreckend wie Teller überfüllt an Tisch gebracht und nicht gegessen wurden. Ich bin definitiv der Meinung dass man keine lange Hosen und feste Schuhe tragen muss, allerdings sollte man so viel Anstand besitzen und nicht in Badeklamotten, Achselshirt oder einem Hauch von nichts zum Essen zu erscheinen. Im Beach Restaurant hat man einen wundervollen Ausblick herrlich so in den Tag zu starten. Leider gibt es hier sehr sehr viel Spatzen, die durch klopfen verscheucht werden sollen. Naja das reicht für die nächsten 5 Meter. Da muss man schon auf sein Essen aufpassen. Bei den Stühlen musste man dementsprechend aufpassen ob hier nicht ein Vögelchen was hinterlassen hat. Das zum Abendessen das Antimückenmobil rum gefahren ist fand ich nicht gut. Es rauchte und stank schrecklich. Vielleicht wäre hier ein anderer Zeitpunkt besser nicht wenn die Gäste vom Strand/Pool ins Zimmer oder zum Essen gehen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Leider war unsere Reiseleitung MTS nicht vorhanden. Die Rezeption war sehr hilfsbereit und freundlich.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Lage & Umgebung

Ca 40 min. vom Flughafen Marsa Alam. Keine geöffneten Nachbarhotels.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Schnorcheln

Die Badewanne ist super, man kann egal welche Flagge ins Wasser. Die Life Guards waren sehr aufmerksam. Man kann über Stege rein ans Riff. Leider hatten wir meist rote Flagge.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Animation

Animation war da aber nie lästig.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Urlauber Ein herzliches Dankeschön, dass wir Sie während Ihrer Urlaubszeit in unserem Resort willkommen heißen durften. Ebenfalls bedanken wir uns für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Ehrliche und offene Worte sind ein wichtiges Kriterium und eine super Unterstützung, um uns in unserer täglichen Arbeit zu bestärken und Ihnen zukünftig ein noch besseres Urlaubsfeeling im schönen Akassia Swiss Resort, worauf wir ehrlich stolz sind, zu ermöglichen. Mein Team und alle Arbeitskräfte im Haus, welche im Vorder- und Hintergrund ihr Bestes geben, mit all ihrem Know-How und mit allen Kräften, täglich aufs Neue motiviert und für Sie als geschätzten Gast engagiert und freundlich da zu sein, DAS IST FÜR UNS DAS WICHTIGSTE GUT. Ihre Hinweise und Ihren detaillierten und ausführlichen Kommentar haben wir mit großem Interesse zur Kenntnis genommen. Dies werden wir zum Anlass nehmen, um all diese Punkte, sei es Lob oder Kritik, im Kollegium vorzutragen und in der nächsten Sitzung mit den Vorgesetzten aller Abteilungen zu besprechen und streng zu beurteilen. Mit der großen Freude, Sie bald wieder im zweiten Zuhause, hier im Akassia Swiss Resort in El-Quseir begrüßen, beherbergen, verpflegen, verwöhnen, bespaßen und für Ihr Wohlbefinden und Ihre Erholung sorgen zu dürfen, senden wir sonnige Grüße zu Ihnen. Herzlichst, Ihr Team der Gästebetreuung im Akassia Swiss Resort.