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Michelle (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.11.2022 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Dezember 2022).
Kein Vergleich zum letzten Jahr, schade!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage ist wunderschön. Kein riesiger Bunker, sondern kleine Blöcke. Die Zimmer sind geräumig und waren in der Regel sauber. Die Möbel sind in die Jahre gekommen, aber ok. All inklusiv kann man das nicht nennen, wenn man für so viele Dinge extra zahlen muss, zb. für stilles Wasser, welches man mit aufs Zimmer nehmen möchte. Auch für Cocktails, Orangensaft und manch andere Getränke muss extra gezahlt werden. Das Frühstück war wirklich ok, das war aber auch das einzige. Das Mittag- und Abendessen wirklich meist ungenießbar und immer das gleiche. Was die Gästestruktur betrifft, schätze ich: 30% deutsch, 10% Italiener, 20% Osteuropäer und 40% Ägyter. Nachdem wir letztes Jahr von diesem Hotel echt begeistert waren, war es für uns gar keine Frage, wo wir dieses Jahr unseren Urlaub verbringen. Aber,... Zweimal und nicht wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind wirklich geräumig, obwohl die Einrichtung ihre besten Jahre hinter sich hat, aber das stört nicht, wie oft ist denn auf dem Zimmer. Die Klimaanlage hat durchweg funktioniert und das Surren ist nach 2 Tagen nicht mehr aufgefallen. Der Safe war da, hat einwandfrei funktioniert. Der Kühlschrank war zwar an, aber gefüllt wurde er nie! Das war im letzten Jahr auch anders. Den Wasserkocher und Telefon haben wir nicht benutzt. Das Bad ist groß genug, aber sauber ist anders.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die ersten drei Tage waren echt ok. Es war abwechslungsreich, reichlich, es gab auch die Spezialitätengrills, die wir vom letzten Jahr kannten. Aber dann, ... Kamen die Ägyter. Wir waren meist gg 19:30h beim Essen, aber es gab nichts mehr. Alle Wärmebehälter leer. Es gab nur noch Reis. Das Personal kam mit dem Nachfüllen nicht nach. Es gab auch keine auch Spezialitäten-Grills mehr. Das Personal war total überfordert. Getränke musste man sich teilweise selbst holen. Die Tische waren überfüllt mit vollgeladenen Tellern, das man unmöglich essen kann. Wir wollten in den 14 Tagen zweimal zum Mittagessen, aber es war kein Platz. Es stand ein Schild, Restaurant geschlossen, um 14 h!


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit des Servicepersonal ließ bei manchen zu wünschen übrig. Wir hatten ja aber "unsere" Kellner vom letzten Jahr und bei denen waren wir super aufgehoben, auch wenn die Verständigung nur auf Englisch stattfand. Der Zimmer-Boy kam täglich, auch wenn es oft erst nach 15 h war. Die Betten wurden täglich komplett neu bezogen und alle Handtücher gewechselt. Putzen? War nicht seine Lieblingsbeschäftigung. Hatten aber ab und an süße Handtuchtiere auf dem Bett. Den Umgang mit Beschwerden muss das Personal noch lernen. Wir waren zB. einen Abend im Beach-Restaurant zum Abendessen. Dort trällert jeden Abend eine Sängerin, aber so laut, dass wir uns beim Essen anschreien mussten. Wir haben gebeten, etwas leiser zu stellen. Aber es wurde lauter. Auch dem Kellner ging das Gesinge auf die Nerven. Wir haben den Manager gerufen, er hat mit der Sängerin gesprochen und ist gegangen. Es war genau eine Minute, bis zu bis zum Anschlag aufgedreht hat. Wir sind dann ohne zu essen wieder gegangen. An der Rezeption wird man angeschnauzt, wenn man nach WLAN fragt. Man muss dann eine Karte kaufen, 10 Std 30€. Haben wir getan. Nachdem wir 3 Std aufgebraucht hatten, ging nix mehr. Ich wieder zur Rezeption, dort sagte man, dass diese 10 Std für 7 Tage gelten. Ich habe aber 10 Std gekauft und nicht 7 Tage. Nach 20 Min Diskussion und Streiterei hat er mir widerwillig 2 Std. WLAN gegeben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ca 40 Min vom Flughafen entfernt im Niemandsland. Aber das wussten wir vorher. Für uns war die Entfernung zum Strand - zweimal hinfallen. Wir hatten aber extra so gebucht. Die Einkaufsmöglichkeiten liegen leider nur in der Hotelanlage. Die Ausflüge, die wir gemacht haben, haben wir alle über die Tauchschule gebucht, und die waren auch echt perfekt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zum Unterhaltungsprogramm kann ich nicht viel schreiben, nur so viel ... welches Unterhaltungsprogramm? Animation gleich Null. Die Pool-Party - eine langweilige, jeder macht was er will Show. Disco - Getränke extra zahlen. Das kennen wir vom letzten Jahr anders. Der Aquapark hatte verkürzte Öffnungszeiten, warum auch immer. Der Strand hat komplett neue Liegen, war immer sauber. Die Sonnenschirme sind in die Jahre gekommen aber ok.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michelle
    Alter:41-45
    Bewertungen:1