Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotelzimmer mit Meerblick war sauber, der Roomservice war zwar nett, aber nicht ordentlich. Die Pools sind weitläufig und fast immer waren Liegen verfügbar. Der Strand ist leider sehr klein, wie ein ausgebaggertes Becken. Begehbar am besten mit Badeschuhen. Bei Ebbe war das Wasser unangenehm warm, eine Abkühlung nicht möglich.
Die Matratze war hart, deswegen perfekt für mich. Klimaanlage funktionierte gut. Wasserkocher und Kühlschrank funktionierten auch gut.
Das Essen war leider immer das Gleiche. Klar fand jeder was, um satt zu werden, aber bei schlechter bewerteten Hotels in Ägypten, hatte ich schon wesentlich bessere Auswahl und Abwechslung beim Essen. Die Bedienungen waren alle sehr bemüht, doch eine Bedienung stach besonders Positiv heraus. Ahmed Fekry konnte man förmlich ansehen, dass er Spass daran hatte die Wünsche der Gäste von den Augen abzulesen. Dieser Mann ist für das Hotel ein wahrer Segen.
Der Service war stets ausgesprochen freundlich. Als bei der Toilette kein Wasser mehr kam, war innerhalb von 5 Minuten ein Techniker und jemand vom Sicherheitspersonal da und behob den Mangel.
Fahrt mit kleinem Bus ca. 45 Minuten. Die Lage ist mitten in der Wüste.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steven |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Steven, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als ausgesprochen freundlich empfunden haben und unsere schnellen Reaktionszeiten im Falle des Toilettenproblems lobend hervorheben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und es freut uns, wenn uns dies gelingt. Besonders stolz sind wir auf das positive Feedback zu unserem Mitarbeiter Ahmed Fekry im Restaurant. Es ist wunderbar zu lesen, dass er mit seiner aufmerksamen und serviceorientierten Art einen so positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir werden Ihre lobenden Worte selbstverständlich an ihn weiterleiten – er ist tatsächlich ein wertvoller Teil unseres Teams. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Auswahl und Abwechslung im Restaurant sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass das Speisenangebot nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, um unsere kulinarischen Angebote stetig zu verbessern und eine größere Vielfalt zu gewährleisten. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren, insbesondere mit der Matratze, der funktionierenden Klimaanlage und den Annehmlichkeiten wie Wasserkocher und Kühlschrank. Wir bedauern jedoch, dass der Roomservice nicht stets die erwartete Gründlichkeit gezeigt hat und werden dies intern überprüfen. Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche und detaillierte Bewertung. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihrem Feedback gelernt haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Akassia Swiss Resort Team
