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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.11.2022 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Dezember 2022).
Nicht empfehlenswert.
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Anlage mit Potential, aber mit vielen Mängeln. Die sonst schöne Anlage hat ein Problem, welches im Management und Controlling zu suchen ist. -Es sollten die Animateure mal auf Schwung gebracht werden am besten Austausch mit einer anderen Anlage wo es funktioniert. -Wasserflaschen mussten an Wasserspendern aufgefüllt werden! -Zum Essen, sollten die einzelnen Stationen wie z.B. Grills besser kontrolliert werden um längere Lagerzeiten des Grillgutes ungekühlt zu vermeiden und um den Garungsprozess zu kontrollieren.(nicht noch roh oder verkohlt) In der Anlage waren eine große Anzahl Personen an Durchfall und Erbrechen erkrankt. ( Wasser oder Küchenhygiene ?) Der Arzt und die Apotheke hatten gut zu tun.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren in Ordnung und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Verpflegung schlecht. -Keine Abwechslung -Speisen kalt, nicht durchgebratenes Fleisch oder oft verkohlt vom Grill. -Grillgut wurde neben den Grill ungekühlt längere Zeit gelagert. -Ala Card Restaurant zum vergessen. das gleiche Essen wie am Buffet, keine Speisekart zur Speisewahl, Essen wurde nur vorgesetzt. Dabei der Fisch noch roh und die Garnelen waren ungeputzt mit Darm! -Obstangebot gering -Zum Frühstück Fruchtsaft nur gegen Bezahlung. -Getränke an den Bars mangelhaft. Cocktails und Wasserflaschen nur gegen Bezahlung. Fruchtsäfte, Getränke nur Nestle Chemie. Das bei AI !!! -Frühstück sehr karg , ungenießbare Wurst, Käse das gleiche. Brot, Brötchen und Kuchenbuffet waren in Ordnung.


    Service
  • Eher gut
  • Zimmerservice sehr gut. Freundlichkeit vom Servicepersonal gut.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Außer Hotel nur Wüste. Max. Busfahrt zu anderen Riffs zum Schnorcheln.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animateur kamen mir vor wie eine Ferientruppe. Tagesanimation ging teilweise. Nicht zu vergleichen mit anderen Calimera Clubs-Das kenne ich ganz anders. Die Abendprogramme (nur 2-3 pro Woche) waren unprofessionell, klappten nicht, Kein Training wie in anderen Anlagen. Sängerin am Abend immer die gleiche mit lustlosen Gesang und immer wiederkehrenden Titeln. Strandaustattung war Überholungsbedürftig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, Wir moechten uns erstens bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel fuer Ihren Urlaub gebucht haben und vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir bedanken uns fuer das positive und kritische Feedback, das wir von Ihnen bekommen haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es hat uns wirklich sehr leid getan, dass Sie mit unserem Service nicht ganz zufrieden waren und wenn es einige Maengel im Hotel gegeben haette, Sie koennten uns natuerlich Ihre Anregungen immer schicken, damit wir den Service verbessern koennen. Sie koennen immer einen Kontakt direkt mit uns aufnehmen, wenn Sie irgendeine Frage haben. Wir wuerden uns sehr darauf freuen, Sie wieder bald als Gast im unseren Hotel begruessen zu duerfen, damit wir die Gelegenheit haben koennten, die negative Erfahrungen, die Sie im Hotel gehabt haben, zu loeschen. Mit freundlichen Gruessen Hotel Management