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Alexandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2016 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.11.2022 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Dezember 2022).
Sehr grosses, aber familienfreundliches Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Super schönes, aber seehr grosses Familienhotel mit vielen Pools und einem tollen Strand. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Leider war der beste Kellner "Minar" nicht lange da, da er dann selber Urlaub hatte. Aber alle anderen Kellner waren auch sehr nett. Das Essen war sehr lecker und es gab immer genügend Auswahl, sodass für jeden etwas dabei war. Ich hatte von 14 Tagen leider 10 Tage Durchfall und Krämpfe, es war quasi egal was ich aß oder trank, dennoch war das Essen super. Sogar unser Sohn fand immer etwas zu Essen. Das Hotelzimmer war recht klein und übersichtlich, aber da wir nur zum Schlafen im Zimmer waren, war das ok. Ganz besonderen Dank an die Kinder-Club Animateurinnen "Nina" und "Mila". Ihr wart so toll. Unser Sohn vermisst euch immer noch, besonders Nina! Nina hat es geschafft, das unser Sohn den Kinder-Club fast täglich besucht hat, sodass mein Mann & ich auch mal die Zweisamkeit geniessen konnten. Das gesamte Animationsteam gab sich Tag für Tag sehr grosse Mühe ein Programm auf die Beine zu stellen. Das Programm war abwechslungsreich und es machte Spaß euch zu zu schauen. Vielen Dank auch an Achmed, der uns mit seinem Bus überall im Hotelgelände herum gefahren hat. Leider gibt es auch etwas negatives: Die Mitarbeiter vom Spa waren sehr penetrant und nervig! Jeden Tag sprachen sie uns an und wollten uns Massagen oder Hamham zu überteuerten Preisen andrehen. Es ging nicht nur uns so! Mein Mann gab einem der Mitarbeiter nach 7 Tagen deutlich zu verstehen, dass wir daran kein Interesse haben und von da an hatten wir unsere Ruhe und wurden quasi mit dem Ar*** nicht mehr angeguckt. Alles in allem hatten wir einen wunderschönen Urlaub und waren sehr zufrieden!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Super Kinderbetreuung


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, Vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns darueber sehr gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie von Ihrer Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer Ihr tolles Feedback, werde das gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tuechtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Gruessen Hotel Management