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Andrea (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 1 Woche • Strand
Zimmerrenovierung dringendst notwendig
2,0 / 6

Allgemein

Die Zimmer sind mehr als renovierungsbedürftig! Abgewohnt, schmutzig, übler Geruch. Urlaubsstimmung kommt hier nicht auf (keine Dekoration, keine Bilder), nur zweckmäßig eingerichtet. Die Türen sind kaputt und abgesplittert. Das Badezimmer ist auch sehr alt und sieht alles darin sieht übel aus. Unser Zimmer wurde täglich gewischt und Betten schön aufgebettet, aber da das Zimmer eine Bruchbude ist, konnten wir uns darüber nicht freuen. Die Hotelanlage ist allgemein sehr veraltet, es müsste das ganze Resort einmal von Grund auf renoviert werden.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt im Akassia Swiss Resort mit uns geteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten – jede Rückmeldung unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung und wird mit größtem Ernst genommen. Wir geben täglich unser Bestes, um unseren Gästen unvergessliche Momente zu bereiten. Dennoch sind wir uns bewusst, dass uns das nicht immer vollständig gelingt. Wir befinden uns in einem kontinuierlichen Lernprozess, und gerade solche Kommentare sind für uns eine wertvolle Lektion und ein Anstoß, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir hoffen sehr, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken und die Veränderungen selbst erleben können, die wir mit Blick auf ein noch besseres Gästeerlebnis umsetzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Akassia Swiss Resort