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Gertraud (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Sonstige
Wir sind sehr enttäuscht!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Gleich beim check in mussten wir auf die einzig deutsch sprachige Rezeptionistin warten. Wobei diese Dame sehr freundlich und kompetent war. Leider hatten wir ein Problem mit dem Zimmer - wir mussten warten, bis diese freundliche Dame wieder im Dienst war. Der hauseigene Bus mit seinen zwei Fahrern sind sehr positiv zu erwähnen besonders durch ihre Freundlichkeit. Die Sauberkeit im Zimmer ist ein eigenes Kapitel. Die Reinigungskraft hat nicht gemerkt, dass Ameisen quer durchs Zimmer Straßen zogen. Erst nach der Reklamation wurde die Reinigungsdame aktiv. Wobei sie uns anschließend einen Spray brachte um weitere Ameisen selbst zu vernichten! Von Trinkkultur kann man in diesem Hotel nur träumen: tagsüber musste man wenn man Cocktails, Bier oder auch Wein wollte mit dünnen Einweg Plastikbecher Vorlieb nehmen!!! Die schlimmste Erfahrung machten wir am Abreisetag: am Morgen gab es kein Wasser auf dem WC; nachdem wir bereits um 07:35 Uhr abgeholt wurden, meldeten wir uns zu einem früheren Frühstück an: es gab trockenen Kuchen, Kaffee und Tee. - Ist das nicht ein tolles Frühstück noch dazu für Diabetiker??? Verabschiedung gab es überhaupt keine! Nicht einmal "gute Reise"!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gertraud
    Alter:51-55
    Bewertungen:26