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Bettina (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Strand
Sehr enttäuschend! Nie wieder Hotel Marko!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren insgesamt 4 Tage im Hotel Marko und waren noch nie so enttäuscht wie in diesem Hotel/Urlaub! Negative Erlebnisse: Beim Einchecken ist uns unsere Urlaubsstimmung schon vergangen! Begrüßung gleich NULL! Grad das ein „Hallo“ über Ihre Lippen kam. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hält sich sehr in Grenzen. Rezeption war so gut wie nie besetzt. Uns wurde nichts erklärt. Nur nach mehrmaliger Nachfrage bekamen wir Antworten. Wir hatten kein Zimmer im Nebenhaus bekommen, wie eigentlich von uns gebucht! Wir hatten dann ein Zimmer im Haupthaus bekommen. Auf die Frage in welchem Stock sich das Zimmer befindet, bekamen wir folgendes als Antwort: „Keine Ahnung, schauts halt im Aufzug nach, dort steht es eh angeschrieben“ Nette Umgangsform mit den Gästen, würde ich mal sagen!! Das Haus ist sehr renovierungsbedürftig. Das Zimmer war eher eine Abstellkammer, total schlechtes Bett, Badezimmer alt und kalkig. Abfluss total grausig. Balkonaussicht auf ein Steindach! War anscheinend das Zimmer für "Billigbucher" (wir hatten über Lidl gebucht) Die anderen Zimmer sahen ganz anders und viel besser aus! Eigentlich eine Frechheit das man hier so Abstriche macht. Der Wellnessbereich besteht aus; 1x kleine Sauna, 1x kleines Dampfbad und 1x Infrarotkabine. Der Wellnessbereich hat bis 21 Uhr geöffnet, was nicht wirklich lange ist wenn man nach dem Abendessen (ab 18:30) noch ein bisschen entspannen möchte. Angeboten wird, dass man bei Schlechtwetter gerne den Bereich länger öffnet. Dem war leider nicht so!! Die Entfernung zum See war nicht 800m, so wie angegeben. Man geht gute 20min zum Privatstrand, welcher auch nicht viel hergibt. Das Frühstück war nichts Besonderes. Nicht viel Auswahl. Das Gebäck war steinhart und nicht frisch! Man hat sich nicht Willkommen gefühlt. Irgendwie so abgeschoben! Positive Erlebnisse: 2 Kellner und 1 Kellnerin waren sehr freundlich und bemüht. Die Reinigungsdame war top!!! Die Aussenanlage war schön und gepflegt! Genügend Liegebetten vorhanden. Abendessen war gut. Also Zusammenfassend kann man sagen, dass das Hotel Marko KEINE 4-Sterne verdient hat. Wir werden bestimmt nicht mehr dort Urlaub machen. Schon alleine aus dem Grund, dass wir dort sehr unfreundlich behandelt wurden.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1