Akumal Bay Beach & Spa Resort

Traumhafte Lage direkt am Strand. Alle Zimmer haben Meerblick. Nur Kleinigkeiten fehlen zur 6 Sternebewertung.

Die Zimmergröße lässt sich nur mit riesig beschreiben. Zu viert hatten wir zwei renovierte Zimmer in Block 4. Die Zimmer waren sehr geschmachvoll eingerichtet. Es gab eine kleine Couch mit Tisch und zwei Stühlen. Das eine Zimmer hatte sogar zwei Betten (eins in Kingsize, eins in Queensize). Das andere Zimmer verfügte "nur" über ein ausgesprochen bequemes Kingsize Bett. Dusche und WC waren jeweils einzeln abgetrennt. Auf dem Balkon konnte zu zweit bequem gesessen werden. Zudem befand sich dort ein Whirlpool, den die Kinder gern und ausgiebig genutzt haben. Alle Zimmer in diesem Hotel haben Meerblick. Für die Steckdosen sollten Adapter mitgebracht werden. Es gibt aber am Kopfende der Betten auch USB-Steckdosen (USB und!USB-C). Einzig ein Kosmetikspiegel hat gefehlr. Im Badezimmer standen Duschbad, Conditioner, Bodylotion, Badesalz und Seife aus einer Honig-Pflegeserie zur Verfügung, die auch regelmäßig nachgefüllt wurden.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Leichte Abstriche würde ich beim Essen machen. Grade das Abendessen im Hauptrestaurant war wenig abwechslungsreich und häufig nur lauwarm. Wogegen uns das Frühstück mit der Auswahl und der Qualität dort sehr gut gefallen hat. Mittags haben wir selten das Hauptrestaurant genutzt, da es am Hauptpool eine "Sushibar" gibt, an der man sich von 11 Uhr bis 17 Uhr leckeres Sushi zubereiten lassen konnte. Zudem gibt es dort die Snackbar, an der man 24h am Tag etwas zu Essen und Getränke bekommt. So kann man auch früh am Morgen den Sonnenaufgang mit frischem Kaffee genießen. Wirklich toll! Außerdem gibt es noch 4 Themenrestaurants (Mexikanisch, Italienisch, Grillbar und Gourmet). Das Essen dort war in Form von 4 oder 5 Gänge-Menüs. Das war ok, aber auch nichts Besonderes. Es war allerdings auch etwas nervig dort einen Tisch zu ergattern. Man musste entweder um 18 Uhr direkt auf der Matte stehen, oder es gab eine 2. Runde gegen 20.15 Uhr bei der man es versuchen konnte. Leider war es nicht möglich für einen Abend zu reservieren, es sei denn, man war Premium-Gast (mit schwarzem Armband). Somit haben wir das Gourmetrestaurant gar nicht erst getestet, da wir keine Lust auf den Stress mit Anstellen hatten. Die Getränkeauswahl fanden wir großartig, da sollte für jeden etwas dabei sein. Es gibt auch noch den gratis 24h Stunden Roomservice, der sich anbietet, wenn Ausflüge geplant sind und man in der Früh vernünftig Frühstücken möchte.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant
• Gästebetreuung
• Animation

Wir sind auf durchweg freundliches Personal gestoßen. Jeder hat versucht auf unsere Wünsche einzugehen - egal ob Kellner, Zimmermädchen oder an der Rezeption. Zudem sitzt Karsten (fast) jeden Tag zwischen 8-10 Uhr gleich neben der Rezeption und versorgt die deutschsprchigen Gäste mit allerlei hilfreichen Informationen über das Hotelangebot, Ausflüge und Umgebung. Über ihn haben wir auch unsere Ausflüge gebucht und können ihn mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Selbst bei Magen-Darm-Problemen hat er gleich Abhilfe parat stehen.

Alter der Kinder

• 12 - 15

Ich hatte noch nie so schöne Hotelarmbänder wie hier. Statt der typischen Plastikbänder gab es handgeknüpfte Bändchen. Mein Sohn durfte sich am Abreisetag als Souvenir sogar noch ein ganz neues schwarzes Bändchen (für Premiumgäste) mitnehmen und war darüber mega happy. Ansonsten wurde schon versucht auf die Müllreduktion zu achten. Wiederverwendbare Hartplastikbecher am Pool und keine Strohhalme sind schon mal ein Anfang. Hingegen gab es die hiesigen Kosmetikprodukte mit Honig in diesen kleinen Plastikfläschen, was ich etwas schade fand. Als sehr schön empfanden wir die regelmäßig stattfindenden Vorträge des "Schildkröten-Flüsterers" Alkejandro, der auf die Umweltsituation am und im Meehr hinwies und auf den Umgang mit der hiesigen Fauna (die Hunderten von Leguanen bitte nicht mit Obst füttern, da sie dies immer größer und agressiver macht und sie dadurch immer mehr Schildkrötenbabies fressen) grade im Bezug auf die in der Bucht vorkommenden Schildkrötenbestände und die für sie wichtigen Seegraswiesen.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• warm

Die Pools waren ok. Es gibt einen großen Pool mit Whirlpoolbereich, sowie 3 kleinere Pools auf der Anlage verteilt. So schön der Service auch ist, dass Getränke direkt an die Liegen geliefert wurden, birgt dies jedoch auch Nachteile. Einige Gäste lagen stundenlang grade in den kleinen Pools und konsumierten Getränke in größeren Mengen. Sie verließen den Pool auch nicht, um sich irgendwann mal zu erleichtern. Somit war die Motivation nachmittags noch die Pools zu nutzen, aufgrund des teilweise sehr trüben Wassers, eher gering.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Schnorcheln
• Strandspaziergang

Am Strand konnte man im Bereich der Gebäude 1 und 2 liegen. Vor den Gebäuden 3 und 4 war er deutlich schmaler und steiniger. Leider hatten wir etwas Pech mit den Seealgen. Eigentlich sollen sie vornehmlich zwischen April und August auftreten, dieses Jahr startete die Saison bereits Anfang März. Das Hotel arbeitet hart daran, das Problem in den Griff zu bekommen (mit Baggern und LKWs), jedoch wuchs es Ihnen zum Ende unseres Urlaubs doch etwas über den Kopf. Das angespülte Seegras fing nach kurzer Zeit ziemlich an zu stinken. Das Wasser war etwas trüb und erschwerte somit die Sicht beim Schnorcheln. Jedoch konnte man direkt vorm Hotel Rochen, Kugelfische und andere Fische sehen. Unschön ist, dass die Situation mit den Schildkrötenplätzen so ungeklärt ist. Eigentlich ist die Bucht öffentlich und man kann die Meeresschildkröten etwas weiter links in der Bucht beobachten. Realität ist jedoch, das irgendwelche Touranbieter die Bereiche mit den Schildkröten für eigene Zwecke beschränken und Zugang nur mit einer von Ihnen ausgegebenen Weste erlauben. Also nix mit einfach dahin schwimmen. Man kann sich nur früh Morgens oder Abends hinschleichen. Fühlt sich jedoch wie ein Schwerverbrecher, obwohl man sich an sämtliche Absperrungen für Ruhebereiche usw. hält. Und die hauseigene Tauchschule erzählt dir natürlich auch, dass es nur mit gebuchten Guides dahin geht. Klar - die verdienen ja mit den verkauften Touren. Das ist eine unschöne Situation, vorallem weil dir das Hotel vorher erzählt hat, dass man überall außerhalb der Ruhebereich Schnorcheln darf.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sonstiges

Direkt beim Hotel gibt es wenig zu sehen. 10 Minuten zu Fuß am Strand entfert befindet sich hinter dem Dive-Center ein Geldautomat und ein paar kleinere Kaffees. Etwas fußläufig entfernt (ca. 30min) befindet sich das Lokal "Buena Vida". Ein Besuch dort hat sich aufgrund des leckeren Essens, der Getränke und des tollem Ambientes für uns gelohnt.

Das Hotel befindet sich ca 1 1/2h vom Flughafen Cancun entfernt und liegt in der Mitte zwischen Playa del Carmen und Tulum. Mit dem Collectivo sind beide Städte schnell und günstig zu erreichen. Ein Taxi hingegen ist recht teuer, kann aber direkt vorn bei den Kofferträgern gerufen werden.