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Shirley(26-30)Deutschland
11 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2019
Tolles, nicht allzu großes Hotel zum Entspannen
6 / 6

Das Hotel ist wirklich großartig. Super freundliches Personal, leckeres Essen und eine wunderschöne Anlage. Das Meer konnten wir aufgrund des Seegras nicht nutzen, aber die Mitarbeiter haben alles gegeben, um die Situation in den Griff zu bekommen. Aber die Pools sind auch super. Das hat für uns kein Problem dargestellt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren groß und sauber und alle mit Meerblick. Die Einrichtung typisch karibisch (etwas karg) aber völlig ausreichend. Klima funktionierte einwandfrei. Minibar wurde täglich aufgefüllt (6 kleine Flaschen Wasser, Cola, Fanta, Bier, Chips und Schokoriegel) Auch Kaffee und Tee standen stets kostenfrei zur Verfügung. Das Hotel bietet auch kostenlosen Roomservice rund um die Uhr. Das mit den offenen Toilettentüren wurde ja bereits mehrfach erwähnt, aber für uns war das kein Problem. Zur Not muss der Partner eben mal auf den Balkon :-) Die Zimmer wurden einwandfrei täglich gereinigt, nur gewischt wurde leider nicht. Barfuß im Zimmer zu laufen haben wir lieber gelassen. Der Whirlpool auf dem Balkon ist Megatoll :)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Auswahl war groß, da ist wirklich für jeden etwas dabei. Geschmacklich war es wirklich gut. Wir waren auch im Steakhaus und in dem mexikanischen Spezialitätenrestaurant. Das war wirklich fantastisch und super lecker. Eine Vorreservierung für die Restaurants war nicht notwendig, wie konnten abends spontan entscheiden, wo wir hingehen. Super. Auch sehr zu empfehlen sind die Burger abends an der Snackbar. Haben nichts mit den Burgern zu tun, die man sich tagsüber selbst machen kann.


    Service
  • Sehr gut
  • 95 Prozent des Personals war super nett und hilfsbereit. Die restlichen 5 Prozent hatten vielleicht einfach mal einen schlechten Tag :) aber insgesamt alle wahnsinnig zuvorkommend und liebenswert - auch ohne Trinkgeld. Ein was müssen wir jedoch anmerken - die Badetücher kann man sich ab 8 Uhr von 2 Ständen im Hotel einfach holen. Es steht eigentlich auch dort, 1 Handtuch pro Person nur wird das nicht kontrolliert. Das hat leider zur Folge dass manche Leute einfach völlig übertreiben und bis zu 5 Handtücher pro Person mitnehmen. Wenn wir also gehen halb 10 zum Pool oder Strand gehen wollten, waren keine Handtücher mehr da. Die wurden zwar dann später wieder aufgefüllt und an manchen Tagen hatten wir dann erst nachmittags welche ergattert. Da kann das Hotel nichts dafür, aber vielleicht sollte doch eine Zuteilung erfolgen, damit so was nicht passiert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist recht ruhig gelegen. Zu Fuß erreicht man nur das kleine Örtchen Akumal, dass ein paar schöne Geschäfte hat. Alle anderen größeren Orte wie Playa del Carmen, Tulum oder Cancun können problemlos per Collectivo (sehr günstig) oder Taxi innerhalb 30-90 Minuten erreicht werden. Vom Flughafen zum Hotel hat unser Transfer ca. 2,5 h gedauert, da viele Hotels angefahren wurden. Aber das war kein Problem, die Transferbusse sind top ausgestattete Reisebusse mit Klimaanlage und Toiletten. Die Ausflüge sind recht teuer (110-200 US$ pro Person) aber zum Großteil sehr schön. Die Mayabegegnung können wir nicht empfehlen, dass war sehr gestellt und nicht authentisch. Fotos durfte man auch nicht machen, sondern nur vom Fotografen kaufen. Jeep Safari Sian Kaan und Holibox waren dagegen großartig!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Genutzt haben wir die Freizeitangebote nicht. Es gibt aber viel (Yoga, Volleyball, Stand-Up-Paddeling,...)


    Preis-Leistung
  • Gut

  • +7
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