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Rolf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 3 Wochen • Sonstige
Traumurlaub
6,0 / 6

Allgemein

Ein tolles Hotel mit gehobener Ausstattung und sehr gutem Erholungs- und Freizeitwert. Sauber und ruhig mit einem traumhaft schönen Strand. Ich weiß nicht, warum hier 4 Sterne für das Hotel angezeigt werden. Meines Wissens ist es ein 5 Sterne Hotel. Wie dem auch sei (die Kriterien sind nicht immer ganz eindeutig und durchsichtig), ich fühlte mich ganz klar wie in einem 5 Sterne Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Penthouse-Zimmer im Gebäude 3 (das Hotel weist 4 Unterkunftsgebäude auf), mit einer Treppe auf das Dach zum Jakusie (tolle Sache) und Meerblick (sogar vom Bett aus). Das Zimmer war mit diversen Sachen ausgestattet: Fön, Bügeleisen, Bügelbrett, Safe, Minibar (wurde täglich aufgefüllt), FlatScreen-TV (ein deutsches Programm "Deutsche Welle"), komfortables Doppelbett, Sofa, Couchtisch, zwei Nachttische, Schreibtisch, zwei Gartenstühle (auf dem Balkon), Sonnenschirm und zwei Liegen (oben beim Jakusie), grosser Kleiderschrank, Dusche, WC, Waschtisch, Klimaanlage. An dem Zimmer gab es nichts auszusetzen. Es wurde jeden Tag ordentlich gereinigt und die Handtücher (sofern auf den Boden gelegt) gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Rund um die Uhr gab es Getränke und Essen. Alles war sehr sauber und gepflegt. Das Essen war sehr reichhaltig, vielfältig und lecker. Es gibt einen Hauptspeisesaal und einige Themenrestaurants, die nichts extra kosten. Auch Zimmerservice und die Minibar, die täglich aufgefüllt wird, ist im "All Inclusive" enthalten.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist wahnsinnig freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Strandtücher wurden täglich in hoher Anzahl bereitgestellt. Deutschsprachige Ansprechpersonen Corinna und Karsten: In den Beschreibungen zum Hotel wurden immer Corinna und Karsten sehr positiv hervorgehoben. Deswegen haben wir gleich mal Kontakt aufgenommen. Beide sind Deutsche, die für das Hotel arbeiten. Sie waren 6 Tage die Woche für ca. 6h am Tag anwesend. Sie sind super nett und in allen Belangen sehr hilfsbereit. Neben den allgemeinen Hilfestellungen bieten Sie auch eine ganze Reihe von Ausflügen an. Jetzt könnte man meinen, sie sind nur so nett, weil sie die Ausflüge verkaufen müssen. Nein, weit gefehlt. Da wir bereits unseren Urlaub von Deutschland aus komplett verplant hatten, kamen für uns die Ausflüge nicht in Frage. Und dennoch haben uns beide ganz toll unterstützt. Trotzdem habe ich mir die ganzen Angebote angesehen (das Spektrum ist sehr breit und für jeden ist was dabei) und mit meiner Reisegesellschaft verglichen. Ihre vergleichbaren Angebot waren durch die Bank preiswerter als die meiner Reisegesellschaft. Karsten hat uns wahnsinnig viel geholfen, als ich an unserem 2.ten und 3.ten Urlaubstag mit 40°C Fieber im Bett lag (Mandelentzündung, dank einer unverschänt langen Anreise <3,5 Stunden, statt normalen 1,5 Stunden> im extrem klimatisierten Kleinbus) und medizinische Hilfe benötigte, sowie am 4.ten Tag, als es dann noch meine Frau erwischte. Er organisierte, übersetzte und war einfach für uns da. Das gab uns sehr viel Halt. Dafür nochmals gaaaaanz lieben Dank an Karsten. Corinna half uns bei einem Problem mit unserem Mietwagen (aus Deutschland über TUI bei Europcar gebucht). Sowohl bei der Fahrzeugannahme, als auch bei der Abgabe stand sie uns helfend zur Seite. Auch hierfür nochmals gaaaaanz lieben Dank an Corinna. Mein Tipp an jeden Deutschen, der sich für dieses Hotel entscheidet. Nehmt Kontakt mit den beiden auf. Egal ob Ihr Hilfe benötigt oder nicht, egal ob Ihr Ausflüge buchen wollt oder nicht, sagt einfach mal Hallo und lernt diese netten Menschen kennen. Und wenn Ihr das tut, dann bitte unbedingt ganz liebe Grüße an Corinna und Karsten von Steffi & Rolf ausrichten. Vielen Dank im Voraus!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Meer, mit feinem weissen Sandstrand (wurde regelmäßig gereinigt). Rückwärtig ist der Dschungel und dann kommt die Küstenstraße (Schnellstraße). Sie ist aber so weit hinten, dass man keinerlei Verkehrslärm mitbekommt. Auch Nachts konnte man davon nichts hören. Nachbardorf Akumal Das benachbarte Dorf Akumal ist in 5 bis 10 Minuten Fußweg entlang des Strandes erreichbar. Dort findet man Geldautomaten, einen OXO (Lebensmittelgeschäft), die Apotheke und diverse Souvenirläden. Nächste größere Stadt Playa Del Carmen ist die nächste größere Stadt (ca. 30 km in östliche Richtung, Fahrzeit ca. 40 Minuten). Sie erreicht man entweder mit dem Taxi (25 US Dollar oder ca. 400 bis 450 Pesos) oder mit dem Collectivo. Ich war des Öfteren zum Tauchen in Playa Del Carmen (bei dem deutschen Tauchshop DiveMex) und bin immer mit dem Collectivo gefahren (i.d.R. 40 Pesos pro Fahrt, einmal 30 und einmal 45 Pesos. Die Preisgestaltung ist nicht ganz so fix wie in Deutschland :-) In westliche Richtung kommt man in die etwas kleinere Stadt (Gemeinde?) Tulum (ca. 15 km, rund 20 Minuten Fahrzeit). Hier ist eine alte Maja-Pyramide zu besichtigen. Eine wahnsinnig schöne Karibik-Umgebung a la Fluch der Karibik.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Absolut empfehlenswert ist das Schnorcheln (Ausrüstung kann man sich dort ausleihen). Neben Schildkröten, kleinen und etwas größeren Fischen waren auch einige Rochen zu sehen. Wir haben vom Fotografen im Hotel von uns ganz tolle Fotos am Strand und an einigen Spots in der Anlage schießen lassen. Sie waren nicht preiswert, im Gegenteil, sie waren sehr teuer. Aber sie sind wahnsinnig schön geworden und waren es uns somit wert. Wer die Fotos nicht möchte, zahlt auch nichts, wer nur ein paar Fotos möchte, auch kein Problem, der zahlt auch weniger. Ansonsten natürlich Strand, Pool, Animation, Abendevents (fast jeden Abend niveauvolle Live-Musik), tolle Ausflüge (wendet auch an Corinna und Karsten), Stand Up Paddeling, Tauchen, Spinning, Fitnessraum, uvm. Animation gibt es auch. Aber absolut im Hintergrund, d.h. keine nervigen und aufdringliche Animateure, die einen dauernd anquatschen. Wer deren Angebot nutzen möchte, muss sich schon dorthin bewegen. Das finde ich TOP !!!


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(23)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:46-50
    Bewertungen:2