Wir waren in den Osterferien. Es war ziemlich windig und das Meer sehr kalt. Das Hotel ist sehr sauber, wenig grün. Der erste Eindruck war nicht positiv, da wir empfangen wurden wie man es nicht machen sollte! Haben unsere Unterlagen abgegeben und sollten uns hinsetzen ind haben wir eine gute geschlagene halbe Stunde gewartet und dann sind wir an die Rezeption und haben dann unsere Karten in die Hand gedrückt bekommen. Gott sei Dank haben die "Koffer-Männer" doch viel Freundlichkeit besessen und uns alles schnell vergessen lassen. Sonst ist das Hotel Top! Aber die Rezeption hat immer genervt und gestresst auf mich gewirkt.
Vom Steakhaus enttäuscht; dafür dass man reservieren muss, hatten wir etwas besseres erwartet
Eine Sonne weniger nur wegen der Rezeption!!!! Sonst sind alle Mitarbeiter vom Gärtner Putzmann Kellner usw. sehr sehr freundlich!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Abenveranstaltung für mich nicht vorhanden, deshalb eine Sonne weniger
Sehr geehrte Frau Annette, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unseres Hotels sowie die Freundlichkeit vieler unserer Mitarbeiter – von der Gartenpflege über den Service bis hin zum Gepäckteam – so positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldung zur Zimmerqualität und dem allgemeinen Zustand des Hotels wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen Hinweise. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr erster Eindruck durch die Abläufe an der Rezeption sowie die Wartezeit beim Check-in getrübt wurde. Ebenso bedauern wir, dass das Steakhaus sowie die Abendunterhaltung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir sehr ernst und leiten diese an die entsprechenden Abteilungen weiter, um Verbesserungen zu prüfen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einem rundum positiven Erlebnis überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
