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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel "Alborada Ocean Club" steht seit dem 21.06.2019 unter neuem Management (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juli 2019).
Grauenhaftes Hotel... Bitte tut euch das nicht an!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses "Hotel" ist all das was man nicht im Urlaub haben möchte aber ich möchte das etwas ausführlicher erklären. Wir wurden vom Flughafen von einbem Bus abgeholt wie ausgemacht und das verlief ohne Probleme aber das wars dann auch schon. Wir haben das Hotel bei 70% gebucht und nach einer Woche gingen die Bewertungen ziemlich schnell runter. Wir sind mit wirklich kleinen Erwartungen hingefahren aber was wir dann erlebten war eine bodenlose Frechheit. Als wir auf unseren Schlüssel warteten bekamen wir mit wie ein Gast absolut respektlos, vor anderen Gästen, von der Rezeptionsdame behandelt wurde.Es ging hierbei um ihr Zimmer welches wohl nicht den gewünschten Meerblick hatte aber dieses Anliegen wurde boshaft und lautstark abgelehnt. Als wir unseren Schlüssel bekamen wurden wir ziemlich schnell abgehandelt und mussten uns unseren Weg selbst suchen da die Nummern draußen am Gebäude kaum zu deuten waren.Als wir nach langen suchen auf unser Zimmer kamen,dachten wir uns trifft der Schlag.Das Wohnzimmer war ok aber das Schlafzimmer war ein kleiner Abstellraum ohne Fenster aber wir dachten es würde schon gehen. Nach der ersten Nacht war uns dann klar,es würde nicht funktionieren.Wir schliefen zur Staße hinaus und hörten wirklich alles und die Betten sind einfach eine Katastrophe. Die sogenannten "Doppelbetten" sind zwei Klappbetten die zusammengeschoben waren (Das ist übrigens in allen Zimmern so).Wir haben den restlichen Urlaub auf der Klappcouch geschlafen.Wir wechselten das Zimmer und hier war das Schlafzimmer besser und auch der Rest war ok.Wir zogen aber auch hier wie oben schon geschrieben die Klappcouch vor da wir auch hier nicht schlafen konnten.Es ist laut und wir waren nach jeder Nacht wie gerädert.Die Matratzen sind so schlimm und wir haben um andere gebeten und die bekamen wir.Diese stanken so nach Zigarettenqualm und wir sind beide Nichtraucher.Es ist auch kein Nichtraucherhotel wie vom Hotel angebrießen.Es stehen Aschenbecher in den Zimmern.Für alle Mädels ist vielleicht auch wichtig das es kein Haartrockner im Bad gibt und auch dies steht in der Hotelbeschreibung.Weil die Sauberkeit so gelobt wurde habe ich einen Test gemacht.Ich habe die Toilette mit etwas Farbe makiert(Klohbrille oben,unten und dahinter) und nach drei Tagen war diese Farbe immernoch da wo ich sie hingemacht habe.Badewanne wurde ebefalls nicht geputzt.Ich finde es ist bodenlose Frechheit. Minigolf gibt es nicht und auch keine Wellnessangebote!!!! Das Essen ist ok aber auch hier könnte sich noch einiges verbessern.Das Personal(Kellner) waren sehr freundlich. Der Reiseleiter von BigXtra ist eine Katastrophe. Wir haben unsere Probleme mitgeteilt und er war absolut überfordert und wurde zum Teil auch sehr unverschämt.Wir waren auch nicht die einzigen Gäste die so dachten. Es gingen regelmäßig Beschwerden ein. Es ist wirklich traurig weil dieses Hotel diese wunderschöne Insel nicht wert ist. Mietet euch ein Auto sonst seid ihr da verloren.Wir haben unser Auto über CiCar gemietet und es war ok.Wir waren auch froh das wir dem Parkhaus was sich Hotel schimpft somit entfliehen konnten. Kleiner Ausflugstipp:Tanganana...absolut Traumhafter Ort und natürlich der Teide ist eine Reise allemale wert. Wir sind oft einfach so los gefahren, ohne ein bestimmtes Ziel und wir waren jedes mal aufs neue überwältigt von dieser vielfältigen Insel. Bitte tut euch das Hotel nicht an und bucht ein anderes wenn euch Erholung wichtig ist.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer ok aber kein Haartrockner und Betten sehr schlimm. Zimmer sehr hellhörig. Reinigung fand fast keine statt(wie oben schon beschrieben).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war ok aber keine 3 Sterne. Essenssaal erinnerte uns an eine Mensa.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sprachkentnisse teilweise nicht gegeben.Zimmerreinigung Katastrophe. Beschwerden wurden nur teilweise erfüllt


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist ok aber nicht die schönste.Was uns sehr gefallen hatte waren die schönen Klippen die man zu Fuß hinaufgehen konnte und somit einen fantastischen Blick übers Meer hatte. Es gibt auch kleine süße Läden und auch Marina del sur war einen Spaziergang wert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war schön und auch genügend Liegestühle waren da.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:6