Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Claudia &Familie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Sonstige
Familienurlaub zu dritt
5,0 / 6

Allgemein

Das Servicepersonal war zu jeder Zeit freundlich und aufmerksam.Selbst bei speziellen Wünschen wie eine wärmere Bettdecke auf dem Schlafsofa unserer erwachsenen Tochter wurde direkt Abhilfe geschaffen und die fehlende Decke aufs Zimmer gebracht. Das Apartment war für unsere Zwecke ausreichend, aber der Duschkopf im Bad müsste ausgetauscht werden und die Schlafcouch war ziemlich durchgelegen-unsere Tochter hatte Rückenschmerzen nach dem Schlafen. Ansonsten war alles vorhanden, was man so braucht. Im Küchenbereich stand uns genügend Koch-und Essgeschirr zur Verfügung und der Kühlschrank war sehr praktisch!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2023
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia &Familie
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Claudia und Familie, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt hatten. Wir werden Ihr Lob auf jeden Fall an unsere engagierten Kollegen weitergeben. Wir haben ein bemerkenswertes Team, und wissen es sehr zu schätzen, dass Sie in Ihrer Bewertung darauf hingewiesen haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Hotelzimmer wohlgefühlt haben. Gäste, die unser Hotel besuchen, können je nach ihren persönlichen Vorlieben aus einer Auswahl an Zimmertypen wählen. Unsere Zimmer unterscheiden sich sowohl in der Größe als auch in der Lage innerhalb des Gebäudes, sodass wir unseren Gästen eine Unterkunft anbieten können, die ihren spezifischen Bedürfnissen entspricht. Deswegen bedauern wir sehr, dass Ihre Tochter mit Ihrem Bett nicht zufrieden waren, denn ein erholsamer Schlaf unserer Gäste hat für uns selbstverständlich oberste Priorität. Beim nächsten Mal informieren Sie bitte einen unserer Mitarbeiter noch während Ihres Aufenthalts darüber, da wir Ihnen möglicherweise eine Lösung hätten anbieten können. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Herzliche Grüsse, Vicens Fuster und das gesamte Team vom Alcudia Garden Aparthotel.