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Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 1 Woche • Strand
Hält nicht was der Katalog verspricht
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr kleine Anlage, nicht wie angepriesen direkt am Strand. Man muss über eine viel befahrene Hauptraße. Der Geräuschpegel der anliegenden Bars ist nachts nicht zu ertragen. Schlafen bei offenem Fenster geht garnicht, auch wegen der Invasion der Mücken. Für Familien mit Kindern völlig ungeeignet. An der Lobbybar muss man mit AI 50 % dazuzahlen, in der Pizzeria im Hotel sogar 90 %. Sowas haben wir noch nicht erlebt, und wir sind oft auf Mallorca. Von Mittag bis zum Abendessen gibt es lediglich einen Kuchen zu essen und sonst garnichts. Wir waren permanent fast am verhungern, AI ist was anderes! Für die Kinder war ständig der Kakao alle und auch sonst gab es außer täglich Pommes und Pizza nichts für Kinder. Das wenige Essen was es gab, war allerdings lecker. Dagegen kann man nichts sagen. Schlimm war auch, dass die Anlage so klein ist, dass alles mit Liegestühlen zugepflastert ist, sieht furchtbar aus und trotzdem ist ab früh, man sagte uns ca. 6.00 Uhr, keine freie Liege mehr zu bekommen. Über die Animation will ich mich garnicht erst äußern...! Fazit: einmal und nie wieder, wer "Städteurlaub" liebt sollte da hin fahren, man wird zumindestens viel Geld los. Wer aber Erholung und Erlebnisse mit seinen Kindern haben will, blos die Finger weg. Fahrt in den Osten an die wunderschönen Buchten von Mallorca. Ein Traum für Familien. P.S. Bis jetzt habe ich noch nie eine eigenen Bewertung abgegeben, denn mit einigen Kompromissen muss man immer leben. Aber diesmal muss ich einfach vor den mir rätselhaften guten Bewertungen warnen. Ich frag mich wo die bisher alle Urlaub gemacht haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Katrin, Wir danken für Ihre Bewertung unseres Hauses, da sie uns hilft, unseren Service täglich zu verbessern. Das Alcudia Garden ist ein ideales Familienhotel, für Gäste aller Nationalitäten und internationalem Animationsprogramm. Es stimmt, dass es im Juli, wenn das Hotel ausgebucht ist, Probleme gibt, zu gewissen Zeiten eine freie Liege am Pool zu bekommen. Bezüglich dem All Inclusiv sowie der Hotelbeschreibung, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie von Ihrem Reisebüro, wo Sie gebucht haben, nicht korrekt informiert worden sind. Die All inklusiv Gäste bekommen ihre Getränke an der Pool Bar zwischen 10.00 und 18.00 Uhr (Kaffee und Kuchen am Nachmittag sowie Eis für die Kinder)oder von 18.00 bis 24.00 Uhr an der Bar. Alle Mahlzeiten werden im Restaurant Albufera serviert, es gibt ein internationales Buffet mit einer grossen Auswahl an Fleisch- und Fischgerichten, Teigwaren, Obst, Gemüse, Milchprodukten, Salaten , Nachtischen etc. Die Lobby Bar ist eine Cafeteria, die unabhängig ist vom Hotel. Sie ist auch für Gäste, die nicht im Hotel untergebracht sind, die Spezialität sind verschiedene Kaffees und Cocktails, diese Cafeteria gehört nicht zu unserem All inklusiv Programm, und trozdem bekommen unsere All inlusiv Gäste dort 50 % Vergünstigung. Das Gleiche gilt für die Pizzeria, wo unsere All Inclusiv Gäste 10 % Rabatt bekommen. An der Rezeption können unsere Gäste gratis (gegen Kaution) Mückenstecker bekommen während der Sommersaison. Abschliessend möchten wir Ihnen mitteilen, dass die Distanz unseres Hauses bis zum Strand (feiner Sand, klares Wasser)80 Meter beträgt und sich unser Haus in zweiter Linie befindet. Mit freundlichen Grüssen Ihr Alcudia Garden Team