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Franziska (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider überhaupt nicht beschrieb entsprechend... es fing berits beim Transfer vom flughafen an...4 std dauer Zuerst langes warten dann noch die lange busfahrt Im hotel dann das nächste Safe preis wicher Babybett zusätzliche hohe kosten Tücher eine Frechheit Küche minimal ausgestattet und dreckig Reinigung mangelhaft


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer abgewohnt und schmuddelig... 3 x gewischt mehr nicht... 4 min für betten machen und reinigen.... Putzfrau freundlich


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war das beste vom urlaub....


    Service
  • Schlecht
  • Service? Für lles wird extra einkassiert!! Babybett war laut beschrieb inkl. Für unsere 2 jährige Tochter Pro tag kostet dies aber 5€ Strand und Pool tücher kosteten auch pro woche pro tuch 8€ pro person !! Bei fragen und reklamationen wurde gelächelt und gesagt wird erledigt... Türen sehr schmal kinderwagen passte nicht durch....


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderanimation nicht toll... kinder werden zum Teil weggeschickt!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Franzi, Zuerst wollen wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Alcudia Garden Aparthotel für Ihren Urlaub auf Mallorca gewählt haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Unser Restaurant glänzt auch diese Saison wieder mit neuen Ideen der Speisenpräsentation und der Zubereitung verschiedener Gerichte vor den Augen des Gastes. Die Speisen sind reichhaltig und von hoher Qualität. So finden Sie unter frisches Gemüse, ein riesiges Salate- und Vorspeisenbüffet, Fisch in verschiedenen Variationen, diverse Fleischsorten, beide auch direkt vor Ihren Augen zubereitet. Paella, Nudelgerichte zum Selbstzusammenstellen, frisches Obst und süße Desserts runden unser Büffet ab. Wir haben Ihren Kommentar hinsichtlich der Sauberkeit im Zimmer zum Anlass genommen, um mit den verantwortlichen Mitarbeitern und Abteilungsleitern das Geschehene auszuwerten und die erforderlichen Schritte einzuleiten, so dass Vorkommnisse dieser Art sich nicht wiederholen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht Standard unseres Hauses ist. Was die zusätzliche Ausstattung für die Küche betrifft, können Sie sich gerne dazu näher an der Rezeption erkundigen, wo wir immer weitere Utensilien zur Verfügung stehen haben. Ob ein Babybett extra berechnet wird oder nicht, hängt von Ihrem Reiseveranstalter und/oder der Art der Buchung, die Sie abgeschlossen haben. Sonnige Grüße sendet Ihnen, Ihr Team des Alcudia Garden Aparthotels