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Sabrina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit ein paar Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Alcudia Garden: Familienhotel mit großen Zimmerm, perfekt gelegen und ein wunderschöner tropischer Garten mit großem Pool im Innenbereich, allerdings waren Schattenplätze Mangelware. Das übliche Liegenreservieren war hier früh morgens an der Tagesordnung. Achtung: nur das Hauptgebäude des Hotels hat einen Aufzug, in den vielen Nebengebäuden müssen die Koffer selbst die Treppen hinauf getragen werden. Das leckere Essen war unser absolutes Highlight, richtig gut jeden Tag aufs Neue. Ende Juni gab es leider sehr viele Mücken, was im inneren des Restaurants und in den Hotelzimmern sehr störend war. Das Hotel wurde dem nicht Herr und sprühte zum Teil kurz vor den Essenszeiten im Restaurant. Die Mücken stürzten daher reihenweise ab und direkt ins Essen. In den Zimmern gab es leider keine Fliegengitter an den Fenstern. Wir gingen täglich auf Mückenjagd, um ruhige Nächte zu haben. Schwierig war, dass die Gänge, die zu den Zimmern führten, durch Babybetten blockiert waren, die auf ihren neuen Einsatz warteten. Auf das Risiko eines blockierten Fluchtwegs im Notfall habe ich das Hotel hinweisen müssen, der Mangel wurde sofort beseitigt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Große geräumige Zimmer mit Wohnzimmer und separatem Schlafzimmer, ein großer Balkon war auch dabei. Die Zimmer wurden renoviert, der Renovierungsstandard ist typisch südländisch. Ich empfehle ein Zimmer mit Blick auf den Pool, der Verkehrlärm in unserem Zimmer zur Straße, das gesamte Hotel ist von Straßen umgeben, war schon manchmal störend. Der Safe war alt, schien uns nicht besonders sicher und sollte auch noch extra bezahlt werden. Es gab leider keine Fliegengitter. Die Reinigung müsste besser und gründlicher sein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war absolut perfekt und so lecker, durch die Themenabende gab es immer Abwechslung, Wiederholung nach einer Woche, was aber durch die riesige Auswahl überhaupt nicht schlimm war. Absolut erwähnen muss man den Chefkoch, der immer gutgelaunt und singend das Buffett überprüfte. Er war immer zu Scherzen aufgelegt. Top! Die Möbel im Restaurant waren leider etwas zu eng gestellt, das führte manchmal zu Engpässen. Es wäre toll, wenn es das aromatisierte Wasser in Karaffen auch abends beim Abendessen geben könnte und nicht nur beim Frühstück.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Mitarbeiter an der Rezeption schienen leider überfordert zu sein und darunter litt auch die Freundlichkeit. Wir haben uns hier mehr erwartet. Die Mitarbeiter im Restaurantbereich hingegen waren sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Reinigungskräfte konnten sich leider nicht auf Englisch oder deutsch mit uns austauschen, nur auf Spanisch, was für uns schwierig war.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nur wenige Meter zum Strand (Hotel in 2. Reihe) und umgeben von vielen Restaurants, Bars und Geschäften. Wirklich top!!! Der Hafen liegt ca. 5-7 Laufminuten entfernt. Leider ist das Hotel komplett von Straßen umgeben, was in den Zimmern zur Straße für etwas Lärm sorgt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viel Sport und Spiel, es war immer was los. Das Animationsteam gab sich viel Mühe. Es gab auch Ausflüge, z.B. zum Markt in der Altstadt von Alcudia. Allerdings ist das Fitnessstudio nicht gut ausgestattet und der Crosstrainer dauerhaft defekt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabrina, Wir wollen uns erst einmal bei Ihnen für Ihre begeisterte Meinung zu unserem Alcudia Garden Aparthotel auf Holiday Check bedanken. Es ist uns immer eine Freude, Rückmeldungen von unseren Gästen zu erhalten, da diese uns helfen, die Präferenzen unserer Gäste näher kennenzulernen und so jeden Tag aufs Neue daran zu arbeiten, ihre Erwartungen besser zu erfüllen. Viele Gäste meinen, dass unsere Küche eigentlich einen Extrastern verdient hätte. Es wird jeden Tag im offenen Küchenbereich bei der Schauzubereitung frisch gegrillt, gebraten und gekocht. Auch Gemüse wird knackig gebraten. Jeden Tag wechselt das Angebot, so dass sich unsere Gäste auf kulinarisch abwechslungsreiche Ferien freuen können. Sie haben ganz Recht, Santos, unser Küchenchef, verbreitet wirklich ansteckende Fröhlichkeit, abgesehen von seinen Kochkünsten, die die Gaumen unserer Gäste immer wieder aufs Neue in Versuchung führen. Danke auch für Ihre Verbesserungsvorschläge. Es grüßt Sie herzlich, Ihr Team vom Alcudia Garden Aparthotel