Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel hat eine sehr gute Nähe zum Strand. Die Stadt ist in ungefähr 10 Minuten zu Fuss zu erreichen. Es ist ein Familienhotel mit sehr vielen Kindern.
Wir hatten ein Appartement zur Poolseite gebucht. Unsere Unterkunft befandt sich im Haus 3 in der 1. Etage. Die Dusche war schmutzig und die Möbel abgewohnt. Nachdem wir uns bei der Rezeption beschwert haben, durften wir uns ein anderes Appartement in der 2. Etage ansehen. Es machte einen etwas besseren Eindruck. obwohl die Dusche auch nicht richtig sauber war. Die Möbel sind abgenutzt und die Kochnische ist eine einzige Katastrophe. Nach einem Regenschauer stellten wir fest, dass es im Bad reinregnet. In der Anlage ist kein Fahrstuhl. Die Koffer müssen allein hochgeschleppt werden. Es gibt auch ältere Gäste, denen das schwerfällt. In den Nächten wurden wir von einer Mückeninvasion heimgesucht.
Das Essen war lecker und immer frisch, das Angebot riesig. Leider stehen die Tische im Speisesaal sehr eng. Die schmutzigen Teller stapelten sich auf den Tischen. Das Personal kam mit dem Abräumen nicht hinter her. Im Speisesaal herrscht ein ungeheuer lauter Geräuschpegel, da sehr viele Kinder da waren.
Laut Auskunft der Rezeption werden zweimal wöchentlich die Betten bezogen. Anfang der zweiten Woche hatten wir immer noch dieselbe Bettwäsche seit unserer Anreise drauf. Erst nach dreimaligen Vorsprechen bei der Rezeption wurde die Wäsche gewechselt. Das war auch das einzigste Mal in 2 Wochen.
Die Lage des Hotels ist super. Man muss nur eine Strasse überqueren und schon ist man am Strand. Auch die Altstadt von Alcudia erreicht man in 20 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
In der zweiten Wochen wurde ein Zumbakurs durchgeführt. Stundenlang dröhnte die Musik über die Poolanlage. Das war einfach schrecklich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriele |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Gabriele, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ausführlich und sehr ansprechend jeden Aspekt unseres Services zu kommentieren. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich diese Mühe gemacht haben und wir so unser Hotel mit Ihren Augen sehen zu können. Dies macht es für uns einfacher, unsere Stärken zu bewahren und Verbesserungspotentiale zu identifizieren. Viele Gäste meinen, dass unsere Küche eigentlich einen Extrastern verdient hätte. Es wird jeden Tag im offenen Küchenbereich bei der Schauzubereitung frisch gegrillt, gebraten und gekocht. Auch Gemüse wird knackig gebraten. Jeden Tag wechselt das Angebot, so dass sich unsere Gäste auf kulinarisch abwechslungsreiche Ferien freuen können. Wir freuen uns, dass wir auch Sie in diesem Aspekt überzeugen konnten. Wir haben Ihren Kommentar hinsichtlich der nur auf Nachfrage gewechselten Bettwäsche zum Anlass genommen, um mit den verantwortlichen Mitarbeitern und Abteilungsleitern das Geschehene auszuwerten und die erforderlichen Schritte einzuleiten, so dass Vorkommnisse dieser Art sich nicht wiederholen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht Standard unseres Hauses ist. Beste Grüße sendet Ihnen, Ihr Team des Alcudia Garden Aparthotels
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