- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Bei der Anreise waren wir schon sehr enttäuscht. Nicht nur, dass das von uns zusätzliche gebuchte Babybett und das Treppengitter nicht da waren, die Größe des sogenannten Familienzimmers hat uns die Sprache verschlagen. Die mehr als hellhörigen Zimmer (das Schnarchen des Nachbarn und dessen Gespräche wollten wir an sich nicht hören) auf zwei Ebenen - getrennt durch eine absolut kinderunfreundliche Treppe - waren so winzig, dass die Kinder außer auf dem Bett keinen Platz zum spielen finden konnten. Das Badezimmer (Waschbecken) im kleinen Flur, Dusche und Toilette abgetrennt hat mit Kinderfreundlichkeit leider auch wenig zu tun. Ein Anruf im Vorfeld, der klären sollte, ob es mit zwei kleinen Kindern nach langer Anreise die Möglichkeit gibt, das Zimmer früher zu beziehen, wurde leider sehr wenig kundenfreundlich mit der stereotypen Wiederholung des Satzes: " Wir garantieren den Bezug der Zimmer ab 15 Uhr" abgetan. Nicht die Aussage an sich hat uns geärgert, viel mehr die Art und Weise .... Was dafür absolut kinderfreundlich war, ist der gesamte Restaurantbereich. Wenn auch am Geschmack der Speisen noch gearbeitet werden kann. Der Schwesterclub Amade ist da noch einen ganzen Tick besser! Unser Fazit: Das Angebot im Club ist für kleine Kinder ideal, aber leider stimmen viele andere Faktoren nicht!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katrin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Katrin, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um uns deine Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass es verschiedene Faktoren gab, die nicht zu deiner Zufriedenheit waren. Unsere Babysets können vorab angefragt werden. Diese Anfrage vermerken wir dann unverbindlich, da das Angebot auch laut Katalogausschreibung begrenzt ist. Vor Ort fragen wir bei Anreise dann nochmal alle Details ab, da das Babyset sehr umfangreich ist und meistens von unseren Gästen nur ein Teil benötigt wird. Die Familienzimmer sind mit Größenangabe und mit dem Hinweis auf eine steile Treppe explizit ausgeschrieben. Gerne hätten wir dir jedoch auch weitere Unterbringungsmöglichkeiten gezeigt, um den Aufenthalt angenehmer für euch zu gestalten. Wir hoffen, dass du uns bei einem erneuten Besuch nochmal die Chance gibst, dich von unserer Qualität zu überzeugen. Wir würden uns auf jeden Fall freuen! Herzlichst, dein Ampflwang Team