Alle Bewertungen anzeigen
Christina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Gesamtpaket mit kleinen Abstrichen!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind für eine Woche in den zum Teil renovierten Club gefahren. Generell muss man sagen, dass der Club schon sehr viel zu bieten hat. Welcher Club kann schon mit Tennisplätzen, Reitsport, Bogenschießen und eigenem Golfplatz mithalten?! Das Gesamtpaket in Ampflwang stimmt schon. Trotzdem gibt es natürlich Bereich, die noch verbesserungswürdig sind. - Es gibt ja bereits renovierte Zimmer im Club. Der Club war nur halbvoll und trotzdem bekamen wir ein unrenoviertes Zimmer. Als wir nachfragten, ob wir in ein renoviertes Zimmer wechseln könnten, teilte man uns mit, dass dies einen Aufpreis von 10,- Euro p.P. / Tag hat. Man lässt lieber die renovierten Zimmer "leer stehen", als dass man diese an Gäste vermietet! Schade! Warum werden Gäste nicht die neuen Zimmer kostenfrei angeboten? So etwas spricht sich doch herum! - Das Mittag- und Abendessen war die ersten Tage teilweise wirklich sehr schlecht und nicht auf dem sonst gewohnten Robinsonstandard: Kalt, ungewürzt und schmeckte teilweise sehr fad. Der Reis war fast jeden Tag völlig verkocht, die Salatdressings einfach nur ungenießbar. Man merkte aber sofort den Unterschied mit Manfred, dem neuen F & B-Manager im Club. Das Niveau stieg merklich und die letzten Tage war das Essen wirklich lecker, der Ablauf funktionierte anscheinend reibungslos! Besonders das Mittagessen mit den Hamburgern, sowie der Kulinarische Kreisel und der Bayrische Abend waren top! - Eigentlich kaufen wir jedes mal eine Roby CD. Aber eine Roby-CD für 20,- Euro schien uns dann doch etwas übertrieben! - Leider merkt man bei einigen Mitarbeitern nicht das sonst so herzlich belebte Robinsonflair! Überwiegend sind aber die meisten Mitarbeiter, vor allem die Roby-Club Mitarbeiter, sehr nett und engagiert! - Störend finde ich die Gästestruktur, wenn Klassenfahrten bzw. Gruppenfahrten in den Robinson Club stattfinden. Die Schüler bzw. die Männertruppe passen überhaupt nicht in die Struktur und passen sich teilweise leider auch nicht an. Assoziales Benehmen im Whirlpool inkl. Biertrinken fanden wir mit den Kindern beim Schwimmen nicht sehr angenehm. Es ist ja ein Familienclub und kein Ferienlager! Ansonsten kann man von Ampflwang nur sagen: das Gesamtkonzept stimmt. Es gibt genügend Angebote wie Tennis, Reiten und Golf uvm...! Der Roby Club ist toll und Marina, Andreas und Co. sind wirklich top! Zu erwähnen sind natürlich auch Tamas, Lukas, Dirk, die gute Seele Gitti und Kati und viele mehr. Sie bereichern das Klima im Club mit ihrer herzlichen & freundlichen Art. Wir kommen bestimmt nochmal wieder! ;-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:31-35
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christina, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir haben deine Kritikpunkte aufgenommen und werden weiterhin daran arbeiten, uns hier noch zu verbessern. Auf den Gästemix haben wir leider nicht immer Einfluss, versuchen dies aber für alle Gäste positiv zu beeinflussen. Dein Lob an die einzelnen Mitarbeiter geben wir natürlich sehr gerne weiter. Bis hoffentlich bald wieder hier in Ampflwang Dein Ampflwang Team