Aldiana Club Ampflwang

Hallo Sara, wir bedauern, dass dir dein Urlaub bei uns nicht gefallen hat. Leider hast du uns vor Ort nicht die Möglichkeit für ein persönliches Gespräch gegeben und auch nicht während deines Aufenthalts oder bei Abreise diese Themen angesprochen. Wir empfinden es als sehr schade, dass du nun im Nachgang diese Plattform hierfür nutzt. Gerne gehen wir für alle Mitlesenden auf deinen Beitrag ein. Wie du allen anderen Beiträgen entnehmen kannst, werden insbesondere unsere Mitarbeiter und deren Service sehr gelobt. Sie geben jeden Tag ihr Bestes, um unseren Gästen einen wundervollen Urlaub zu ermöglichen – darauf sind wir sehr stolz. Sollte es dennoch zu einzelnen Vorfällen kommen, so sind wir jederzeit zu Gesprächen bereit, empfinden eine pauschale Aussage, dass „alle“ schlecht sind, als unangemessen und unangebracht. Unsere Fernseher haben ein Durchmesser von 21,5 Zoll und stehen gut sichtbar in jedem Zimmer. Wir haben in unserem dreistöckigen Hotel einen Lift für unsere Gäste. In der Kernzeit kann es zu kurzen Wartezeiten kommen. Wir haben einen Indoor und einen Outdoor Pool. Unsere Wasserwerte werden jeden Tag geprüft. Deine haltlose Unterstellung ist für uns leider nicht nachvollziehbar. Freundliche Grüße Das Team Ampflwang