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Sabine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Robinson ist anders! Schade.
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Robinson kennt man anders. Schwimmbad, Kinderland und Kinderanimation waren super. Die Zimmer sind sauber und sehr schön eingerichtet. Leider gibt es keine Möglichkeit, in den Zimmer nasse Sachen zu trocknen. Die Badesachen mussten an Türklinken oder am Gitter vor dem Fenster befestigt werden. Der Tresor konnte nicht mit Zahlenkombination verschlossen werden, nur mit großem Schlüssel. Er war viel zu klein, um alle Wertsachen einzuschließen. Die Steckdosen hatte keine Kindersicherungen. Enttäuscht hat aber vor allem das Essen. Der Buffetbereich ist sehr klein, zu Stoßzeiten muss man aufpassen, dass man nicht zusammenstößt. Wenn man nicht früh genug im Restaurant ist, hat man Probleme, einen Platz zu finden. Leider waren die Gläser und auch das Besteck nicht sauber. Die Auswahl der Speisen war nicht so vielfältig und leider auch nicht so gut zubereitet, wie man es von Robinson kennt. Es erinnerte eher an eine Kantine zur Mittagszeit. Auch das Groupfitness-Angebot erschien nicht so vielfältig, wie es in anderen Clubs angeboten wird. Im Fitnessstudio standen nur wenige Geräte zur Verfügung. Die Spiegel an den Wänden waren anscheinend nur geklebte Folien. Man sah sich nur verzerrt. Für Kinder gibt es viele Möglichkeiten, den Aufenthalt zu genießen. Für Eltern weniger. Insgesamt hat der Club viel Potential, welches leider nicht ausgeschöpft wird. Wenn es mein erster Robinson-Urlaub gewesen wäre, hätte ich Robinson wahrscheinlich nicht wieder gebucht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, wir bedauern, dass wir euch mit unserer Leistung nicht überzeugen konnten. Einige Punkte hätten wir während deines Urlaubes in einem persönlichen Gespräch klären können und vielleicht hättet ihr es dann bei uns mehr geniessen können. Der fehlende Stauraum in den Zimmern ist uns bekannt, teilweise wurde schon Abhilfe geschaffen, der Rest der Zimmer wird im Herbst nachgerüstet. In den Sommerferien sind wir ausgebucht. Zu den Stoßzeiten während der Essenzeiten geht es im Restarant "trubelig" zu. Wir haben aber von Beginn der Hochsaison reagiert und die Essenzeiten verlängert. Tische von Gästen, die früh kommen und entsprechend früh auch wieder gehen, werden umgehend nachgedeckt, so daß immer genügend Sitzplätze vorhanden sind. Wir bieten am Tag bis zu 8 verschiedene WellFit Aktiv Kurse an. Wir sind mit diesem Angebot Spitzenreiter bei den Clubs in den Bergen. Nur die großen Anlagen im Süden (mit fast doppelt so vielen Gästen wie bei uns) bieten mehr Angebot. Die Spiegel im WellFit-Bereich wurden leider falsch montiert und werden demnächst ausgetauscht. Vielleicht können wir euch ein andermal von unseren Qualtiäten überzeugen. Euer Ampflwang Team