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Nina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schlechte Stimmung, miese Kinderbetreuuung
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Zimmer sind wie üblich bei den (noch) nicht renovierten Robinson Clubs nichts besonderes, aber ok und sauber. Das Essen wurde über die Jahre (wir sind bereits seit mehr als 10 Jahren Gäste des RC Ampflwang) eher schlechter, man findet etwas, Highlights fehlen jedoch. Der Gästemix ist in Ordnung, Kinder werden nicht als störend empfunden. Derzeit kann ich das Hotel zumindest für Familien mit Kindern im Kindergartenalter nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ok, nicht sehr groß und nicht sehr neu, aber sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist ok, man findet immer etwas, aber eben nichts besonderes. Die Frühstückseier waren immer kalt, die Waffeln echte "Prügel" und das Gemüse fand ich auch nicht so toll. Wir waren nur 90 Gäste, aber die Speisen-Auswahl war doch sehr sehr klein.


    Service
  • Eher schlecht
  • An sich ist man aus den RCs gewohnt, dass das Personal überaus freundlich ist. Bei unserem diesjährigen Aufenthalt war das leider nicht so, insbesondere im Bereich Kinderbetreuung (3-5 Jährige), aber auch ansonsten war die Stimmung nicht so gut. Die Kinderbetreuung fand ich gar nicht gut, die Kinder wurden nicht "abgeholt", fühlten sich nicht willkommen, es gab kaum ein Lachen in Richtung der Kinder und als mein Kleiner (3 Jahre) mal nicht funktionierte (es war wirklich nix Schlimmes), durfte er gleich nicht mehr mitmachen, ohne dass es ihm erklärt wurde. Das war natürlich sehr schlimm für ihn, zumal es in Kindergarten etc. mit ihm noch nie Probleme gab. Ganz abgesehen davon wurde ich als Mutter auch ziemlich blöd angeredet und konnte mein Kind nicht mehr in den Roby Club bringen. Und da ging es nicht nur mir so... Alles in allem bin ich - insbesondere im Vergleich zu anderen RCs - enttäuscht, zumal nur 4 Kinder in der Betreuung waren, die 3-4 Mitarbeiter also nie überfordert waren. Wir werden - nach 10 Jahren - nun nicht mehr dorthin fahren.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Hausruckwald ist sehr schön zum Radeln, Laufen, Reiten etc.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sportangebote waren vorhanden, ich konnte sie aber nicht nutzen, da mein Kleiner ja nicht mehr in den Roby-Club "durfte".


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nina, schade, dass wir Ihre Erwartungen an einen perfekten Urlaub nicht erfüllen konnten. Unser Guest Relation Manager Seth hätte sich gerne über ein persönliches Gespräch vor Ort mit Ihnen gefreut. Wir nehmen uns Ihre Anregungen sehr zu Herzen und werden diese mit den ROBY Club Mitarbeitern sowie unserer Küchen Crew eingehend besprechen. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotz allem bald wieder in der ROBINSON Familie begrüßen zu dürfen. Das Ampflwang Team 2012