Ich habe mit der Bewertung extra gewartet,bis wir einen Vergleich hatten. Wir waren jetzt auf der Slanitzen Alm in Kärnten und wissen jetzt wie schön Robinson sein kann. Renovierung schön und gut aber die Familienzimmer sind unzumutbar: Treppe hoch zum Kinderzimmer kaum begehbar, von Bad kann man nicht sprechen, es handelt sich um eine Waschgelgenheit im Eingangsbereich , Dusche und WC teilen sich gefühlte 2qm, 1 Schrank für 4 Personen (wie man einen Koffer über die halsbrecherische Treppe zum 2.Mini- Schrank hochbringen soll, keine Ahnung),keine Ablagemöglichkeiten, winzigste Zimmer. Das Schwimmbad ist schön renoviert, aber bei schlechtem Wetter möchte ich dort nicht um die wenigen Liegen kämpfen müssen. Das Essen ist leider fast geschmacksneutral, trotz hochwertiger Zutaten. Last Euch mal von den Slaniköchen schulen zum Thema würzen, die haben es drauf. So emotionslos sind wir noch nie zum Essen gegangen. Das osteuropäische Personal beim Essen, war gut im Abräumen, Fragen konnten leider meist nicht beantwortet werden, weil selbiges kein Deutsch sprach-in Österreich. Ein Plus ist die Multifunktionshalle und der Beachvolleyballplatz. Auch in Bezug auf Animation Biken und Wandern könnte man mehr machen. Für Robs Kinder ab 13 Jahren, gibt es kaum Programm, schade.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Manuela
Alter:	41-45
Bewertungen:	18

Kommentar des Hoteliers

Liebe Manuela, mit Bedauern lesen wir, dass wir eure Erwartungen leider nicht erfüllen konnten und ihr euren Urlaub bei uns nicht geniessen konntet. Umso mehr freut es uns, dass unsere Kollegen im ROBINSON Club Schlanitzen Alm euch überzeugen konnten. Der mangelnde Stauraum in den Familienzimmern wird im Herbst behoben. Die steile Treppe wird leider bestehen bleiben und ist auch entsprechend im Katalog und Internet ausgeschrieben und stellt auch für die meisten Familien kein Hindernis dar. Zwei Monate nach deinem Besuch sprechen nun auch unsere Mitarbeiter im Restaurant besser deutsch und diese Problematik ist mittlerweile behoben. Unser Wanderprogramm mit dem Programm auf der Schlanitzen Alm zu vergleichen ist etwas schwierig. Hochalpin versus Hügellandschaft. Wir hoffen, dass ihr auch weiterhin ROBINSON die Treue haltet und noch weitere Anlagen als Urlaubsziel wählt. Euer Ampflwang Team

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