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Jutta (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes Haus mit ein paar Schwächen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Von der Qualität und Anrichten der Speisen des Robinsons eher enttäuscht. Sowie das gewohnt überaus bemühte und freundliche Mitarbeiter waren auch nicht immer aufgeschlossen. Herausragend dafür die Leitung und Engagement der Bikestation vom Alex. Ingesamt vielbietendes Angebot für die ganze Familie. Der Wellness- und Badebereich sind neu und auch sehr schön. Hatten ein neues Familienzimmer, dass doch einwenig beengt war.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jutta, vielen Dank für deinen konstruktiven Kommentar. Wir freuen uns zum einen, dass ihr gerade das Biken genossen habt und geben hier euer Lob gerne weiter. Zum anderen bedauern wir natürlich, dass ihr nicht in allen Bereichen zufrieden wart. Um hier nachbessern zu können, bräuchten wir allerdings konkrete Anhaltspunkte. Gerne kannst du uns hierzu per E-Mail kontaktieren: ampflwang@robinson.de. Dein Ampflwang Team