Als langjährige Dauergäste waren wir von dem diesjährigen Urlaub enttäuscht. Die nach der Übernahme von Aldiana durch den spanischen Eigentümer erkennbaren Sparmaßnahmen haben die Schwelle der Fühlbarkeit mittlerweile deutlich überschritten. Größte Kritikpunkte: - wenig Variabilität und Kreativität bei Speisen - deutlich ausgedünntes Personal in Restaurants (wir sind teilweise dazu übergegangen, die leeren Teller selber wegzuräumen) und Bar. - Komfort der Zimmer mittlerweile deutlich von zeitgemäßem 4-Sterne-Niveau entfernt. Strand und Meer entschädigen für vieles, aber nicht alles.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Oktober 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Karl
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Hallo Karl, deine genannten Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und geben uns die Möglichkeit Verbesserungen durchzuführen! Wir erarbeiten z.B. derzeit unser Buffettangebot. Vielleicht dürfen wir Dich ja in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen, wir würden uns sehr freuen! Sonnige Grüße aus Andalusien, Peter Werth General Manager

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