Aldiana Club Andalusien

Lieber Micha, ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben ein paar Punkte bez. Ihres Aldiana Andalusien Urlaubes zu posten, und freue mich über das generell positive Feedback. Was die aus Ihrer persönlichen Sicht vorhandenen Schwachstellen betrifft, kann ich Ihnen sehr gerne wie folgt mitteilen: LIEGEN DAUERBELEGT … Gegen die „Krankheit“ des Liegenreservierens – vor allem in der Hochsaison der Sommermonate - gibt es tatsächlich noch kein adäquates Gegenmittel. Auch uns fällt vor allem auf, dass Liegen zwar mit einem Handtuch belegt, aber über längere Zeiträume nicht benutzt werden; dies schreiben wir mehrmals wöchentlich in unserer internen Zeitung „Gazette“ aus, und bitten unsere Gäste um Fairness anderen gegenüber. Um ein mehrfaches Reservieren von Liegen zu verhindern, reduzieren wir bereits die Ausgabe von 1 Strandtuch / Person. Da wir jedoch für unsere Strandtücher aufgrund der hohen Verluste in der Vergangenheit eine Kaution verlangen, nehmen wir davon Abstand diese von den reservierten Liegen zu räumen; ebenso verfahren wir natürlich mit privaten Artikeln, mit denen Liegen reserviert werden. LIEGEN AM STRAND … Es ist weder eine Zumutung, noch ein Widerspruch zu „all inclusive“, dass Liegen am Strand in Spanien nur gegen Gebühr zu benutzen sind. „All inclusive“ bezieht sich auf die Leistungen innerhalb Aldiana, der Strand hingegen ist offizielles Staatsgebiet und Landesgrenze Spaniens zugleich, daher außerhalb des Einflussgebietes von Aldiana (der Hotels generell). An der gesamten Küste werden Strandliegen mit Sonnenschirm von spanischen Firmen um Euro 5.— / Tag vermietet, und dies ist ein absolut angemessener Preis. Sollte dies ein Kriterium zur Auswahl der Urlaubsdestination sein, so empfehle ich Länder wie ich die Türkei, Tunesien, Ägypten, oder Marokko – dort werden nach wie vor in vielen Strandabschnitten Liegen kostenlos zur Verfügung gestellt. (Übrigens: Aldiana bietet die einzige Strandbar an der gesamten spanischen Küste mit „all inclusive“ Angebot für seine Gäste.) FAMILIEN MIT MEHR ALS 2 KINDERN NICHT ERWÜNSCHT… Von 1998 bis 2013 hatten wir überhaupt keine Tische auf unserer Terrasse, wobei wir immer schon als äußerst familienfreundlich galten. Seitdem es die Terrassentische in limitierter Anzahl gibt, haben unsere Gäste die Möglichkeit diese im Voraus gegen Kauf einer Flasche Wein aus der Weinkarte (pro Tisch!) zu reservieren; dies verhindert den Run / Streit um diese Tische. Nicht im Voraus reservierte Tische stehen allen Gästen ohne Konsumation frei zur Verfügung. Für Familien haben wir unser Restaurant „Levante“ mit Spielwiese, Kindertischen und kleinen Stühlen, … etc. absolut kindergerecht eingerichtet. 230 und mehr Kinder / Jugendliche in den Sommermonaten pro Woche geben uns seit Jahren Recht. Ihre Überschrift ist daher für mich weder nachvollziehbar, noch gerechtfertigt, oder der Tatsache entsprechend. MENÜ VON VORNE LOS … An unseren Buffets bieten wir ein komplettes 2-Wochen-Programm mit täglich wechselndem Motto, dem Motto entsprechende Dekoration und dem Motto angepasste Speisen. Der Montag steht allerdings immer im Zeichen des Gastgeberlandes Spanien, der Donnerstag ist unser schwarz/weiß Gala Abend – aber selbst bei dem an diesen Tagen wöchentlich selben Motto unterscheiden sich Dekoration und Speisen, wobei sich Wiederholungen sicherlich nicht immer vermeiden lassen. Ich hoffe ich konnte Ihnen mit meinen Antworten dienlich sein, und schicke Ihnen und Ihrer Familie sonnige Grüße aus dem sommerlichen Andalusien! Gunther Michael Tax General Manager Aldiana Andalusien