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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Nur ein "Befriedigend"
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren nun zum achten oder neunten Mal im Aldiana Andalusien...leider gibt es statt eines "Sehr gut" wie sonst dieses Mal nur ein "Befriedigend". Die Anlage ist nach wie vor toll, die Mitarbeiter sehr freundlich, alles ist sauber und gepflegt, das Essen stimmt...aber: Animation hat sehr nachgelassen, jeder macht so sein Ding, auf Reklamationen oder Wünsche wird nur unwillig reagiert. Dazu kam, dass die schöne Strandbar, das Beach-Volleyballfeld und die Liegen am Strand jetzt im Juni immer noch nicht aufgebaut sind - dazu kann Aldiana aber wohl nix. Es gäbe noch einige Kritikpunkte - die schreib ich aber direkt an Aldiana. Wir haben für uns beschlossen, Aldiana treu zu bleiben - allerdings geben wir demnächst einem anderen Club eine Chance.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Peter, danke für Deine Bewertung. Wie bereits im persönlichen Gespräch mit Assistant General Manager Axel und vor Showbeginn im Theater von mir erklärt, haben wir leider keinen Einfluß auf die Vergabe der Strand-Lizenz. Von unserer Seite haben wir alle Auflagen erfüllt und warten täglich auf die Freigabe. Deine angesprochenen Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst, denn nur so haben wir die Möglichkeit uns stetig zu verbessern. Wir hoffen Dich vielleicht doch nochmal in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Novo Sancti Petri Peter Werth General Manager