Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wer hier her kommt und Aldiana Niveau erwartet, wird abgrundtief enttäuscht!!! Wir waren 14 Tage dort und können als positiv einzig und allein das hauseigene Riff loben. Es liegt in einem Naturschutzgebiet und ist daher für Schnorcheler wirklich sehr schön. Da hört's dann aber schon auf mit dem Lob! Wir können absolut nur allen, die ebenfalls Missstände aufgelistet haben, nur zustimmen: Das komplette Mobiliar (egal ob im Restaurant, am Strand oder Pool) ist katastrophal, alt, verschrammt und dreckig! (Dabei soll der Club neu sein! Uns wurde erzählt, dass er aber schon vor 10 Jahren angefangen wurde zu bauen und dazwischen mehrere Jahre Stillstand war!) - Liegen teilweise nicht benutzbar, da Kopfteil defekt - Bezüge der Stühle siffig, dass man sich ekelt draufzusetzen - Tischsets ebenfalls oft siffig, Besteck und Gläser manchmal mit Fingerabdrücken - Tische selten komplett eingedeckt (meistens fehlten die Servietten, Gläser unregelmäßig vorhanden) - Personal im Restaurant und an der Bar ab und zu bemüht, oft aber überfordert, planlos! Man wartet ewig auf Getränke und dann kommen sie auch noch falsch - manchmal wird man auch gar nicht beachtet, es sei denn man gibt großzügig Trinkgeld - Essen generell absolute Mittelklasse!!! Wer hier Aldiana Standard erwartet, wird grundlegend enttäuscht!! - Fleisch entweder zäh wie Schuhsohle, zerkocht oder trocken Fisch matschig (alles was mit Panade ist sowieso) - Beschilderung der Speisen katastrophal! Überwiegend falsch oder gar nicht ersichtlich was es ist - Keine schönen Gourmet Teller, auch hier alles unterirdisch! - Teesorten morgens maximal 3, die während der ganzen 14 Tage auch nicht einmal aufgefüllt wurden - Abendprogramm langweilig und amteurhaft - Musik danach jeden Tag die gleichen Lieder und teilweise so laut, dass man sich nicht unterhalten kann Dieser Club hat sich, wie schon jemand treffend vor uns erwähnte, den Namen Aldiana nur gekauft!!! Auch wenn die Anlage ansich wirklich schön gelegen und auch recht großzügig ist, ist hier an fast allen Stellen einiges an Verbesserung nötig!!! Wenn all die Dinge, die wir aufgelistet haben, dem hochwertigen Aldiana Niveau gerecht werden würden, wäre das eine der schönsten Aldiana Anlagen! Wer an dieser Stelle sagt, das ist jammern auf hohem Niveau, der kennt kein Aldiana, denn Aldiana IST hohes Niveau!! Und genau das haben wir auch erwartet!!! Den positiven Bewertungen auf Holidaycheck kann man keinen Glauben schenken, sie sind entweder gekauft, gefaket oder diese Leute kennen kein Aldiana wie gesagt! SEHR VIEL GELD FÜR NIX!!! WIE WAHR!!! Wir kommen nicht wieder!
Recht grosse Zimmer, alles sauber Reinigung und Service waren gut
- Essen generell absolute Mittelklasse!!! Wer hier Aldiana Standard erwartet, wird grundlegend enttäuscht!! - Fleisch entweder zäh wie Schuhsohle, zerkocht oder trocken Fisch matschig (alles was mit Panade ist sowieso) - Beschilderung der Speisen katastrophal! Überwiegend falsch oder gar nicht ersichtlich was es ist - Keine schönen Gourmet Teller, auch hier alles unterirdisch! - Teesorten morgens maximal 3, die während der ganzen 14 Tage auch nicht einmal aufgefüllt wurden Wir könnten die Liste noch ewig weiterführen! Atmosphäre war durchgehend unruhig und chaotisch!
Personal planlos, überfordert Man wartet ewig auf Getränke und dann kommen sie auch noch falsch - manchmal wird man auch gar nicht beachtet, es sei denn man gibt großzügig Trinkgeld Anregungen und Tipps werden nicht angenommen bzw umgesetzt! Bei Beschwerden genervt!
45 min Fahrtweg vom Flughafen Anlage liegt im Niergendwo, keine Ausflugsziele in der Nähe
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht genutzt, daher keine Bewertungen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michel und Melanie |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Michel, liebe Melanie, vielen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, euren Aufenthalt bei uns im Aldiana Club Naga Bay so ausführlich zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass euer Eindruck vom Club insgesamt nicht euren Erwartungen entsprochen hat. Das Feedback unserer Gäste und euere Kritik nehmen wir ernst, denn sie hilft uns dabei, unsere Abläufe und unseren Service kontinuierlich zu hinterfragen und zu verbessern. Gleichzeitig möchten wir aber auch einige Punkte richtigstellen: Die Aussage, dass positive Bewertungen gekauft oder gefälscht seien, entbehrt jeder Grundlage. Wir legen großen Wert auf authentisches Feedback – ob positiv oder kritisch – und respektieren die Meinung jedes einzelnen Gasts. Dass andere Gäste ihre Urlaube bei uns sehr genossen haben, spiegelt unterschiedliche Erwartungen und Erlebnisse wider, die wir nicht pauschal abwerten sollten. Auch unser Team vor Ort arbeitet mit viel Einsatz und Engagement, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Sollte es im Service zu Wartezeiten oder Unstimmigkeiten gekommen sein, bedauern wir dies, denn das ist definitiv nicht unser Anspruch. Was das gastronomische Angebot betrifft, so verstehen wir, dass Geschmäcker verschieden sind. Wir arbeiten mit einem erfahrenen Küchenteam, das täglich abwechslungsreiche Speisen zubereitet – selbstverständlich auch unter Berücksichtigung von Qualität und Präsentation. Sollte etwas nicht euren Erwartungen entsprochen haben, nehmen wir das ernst und werden dies intern besprechen. Schade, dass euch ebenfalls unsere moderne Anlage und die Ausstattung nicht gefallen hat. In der Regel ist die Resonanz der Gäste sehr positiv, aber die Empfindungen können ja auch subjektiv variieren. Dass euch das Hausriff gefallen hat, freut uns sehr – es ist in der Tat ein echtes Highlight und für viele Gäste ein Grund, immer wiederzukommen. Wir danken euch für eure offenen Worte, auch wenn wir nicht in allen Punkten eurer Einschätzung zustimmen können. Wir wünschen euch für zukünftige Reisen alles Gute – vielleicht ja auch wieder einmal bei Aldiana, an einem anderen Standort. Euer Team Aldiana Club Naga Bay
