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Ralf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2025 • 2 Wochen
Ein fantastischer Urlaub, Super Club, Tolles Team
6,0 / 6

Allgemein

Wundervoller Urlaub – wir kommen garantiert wieder! Wir, bekennende „Robis“, wollten Aldiana nach einem nicht ganz so gelungenen Aufenthalt im Vorjahr noch eine zweite Chance geben – und wurden dieses Mal vollkommen überzeugt! Der Aldiana Club hat uns in wirklich jeder Hinsicht begeistert. Service & Personal: Ein riesiges Lob an das gesamte Team! Die Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich, aufmerksam und unglaublich engagiert. Besonders beeindruckt waren wir vom Service im Restaurant: Schon nach kurzer Zeit wussten die Kellner genau, welche Getränke wir bevorzugen. In den letzten Tagen standen sie sogar bereits am Tisch, bevor wir ankamen – und das trotz voll gebuchtem Club. Das haben wir so noch nie erlebt. Top! Animation & Sport: Das Animationsteam war angenehm unaufdringlich, aber stets da, wenn man etwas brauchte – genau richtig. Die Fitnesskurse waren hervorragend geleitet, selbst wenn man einmal der einzige Teilnehmer war. Die Shows, vor allem die Halloween-Show, waren absolut professionell und ein echtes Highlight. Strand & Anlage: Auch am Strand war das Team immer präsent und hilfsbereit. Selbst wenn alle Liegen belegt waren, wurde sofort reagiert und Ersatz vom Poolbereich organisiert. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und lädt zum Wohlfühlen ein. Besondere Erwähnung: Jeden Abend wurde der Clubtanz gemeinsam eröffnet – ein kleines, aber sehr schönes Detail, das zeigt, wie sehr das Team den Aldiana-Gedanken lebt. Für uns ein echter Wohlfühlfaktor. Und damit nicht der Eindruck entsteht, dass wir für die Bewertung bezahlt wurden doch auch ein paar kleine Kritikpunkte Kleine Kritikpunkte (auf sehr hohem Niveau): • Kleiderordnung am Abend: Viele Gäste halten sich leider nicht an den Wunsch nach angemessener Kleidung. Hier wäre etwas mehr Konsequenz wünschenswert. • Beleuchtung im Außenbereich des Restaurants: Abends ist es in den hinteren Bereichen recht dunkel – eine bessere Ausleuchtung wäre angenehm. • Golf-Shuttle: Der Transfer muss derzeit selbst organisiert und bezahlt werden. Ein regelmäßiger, stündlicher Shuttle-Service sowie ein kleiner Golfcounter im Club wären eine tolle Ergänzung. Fazit: Ein fantastischer Urlaub, ein Team, das mit Herz und Begeisterung arbeitet, und ein Club, der uns rundum überzeugt hat. Wir können mit voller Überzeugung sagen: Wir kommen definitiv wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr großzügig


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Ein riesiges Lob an das gesamte Team! Die Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich, aufmerksam und unglaublich engagiert. Besonders beeindruckt waren wir vom Service im Restaurant: Schon nach kurzer Zeit wussten die Kellner genau, welche Getränke wir bevorzugen. In den letzten Tagen standen sie sogar bereits am Tisch, bevor wir ankamen – und das trotz voll gebuchtem Club. Das haben wir so noch nie erlebt. Top!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Fitnesskurse waren hervorragend geleitet, selbst wenn man einmal der einzige Teilnehmer war.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, vielen Dank für Deine großartige und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr nach Eurem letzten Erlebnis Aldiana eine zweite Chance gegeben habt – und dieses Mal voll überzeugt wurdet. Besonders schön ist Dein großes Lob an unser Team. Dass Ihr Euch im Restaurant so aufmerksam betreut gefühlt habt, ist ein Kompliment, das wir sehr gerne weitergeben. Auch Eure positiven Eindrücke zum Animationsteam und zu den Fitnesskursen freuen uns sehr. Es ist schön zu hören, dass Ihr die Mischung aus unaufdringlicher, aber präsenter Betreuung als genau richtig empfunden habt. Danke auch für Eure Hinweise zu Kleiderordnung, Beleuchtung und Shuttleservice. Solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot weiterzuentwickeln. Wir freuen uns sehr, dass Ihr sagt: Wir kommen wieder. Genau das ist das schönste Feedback. Sonnige Grüße Dein Team Aldiana Club Naga Bay